消保条例今施行，支付宝推“安心付”，用户可放心办卡、关店可退款

消保条例今施行，支付宝推“安心付”，用户可放心办卡、关店可退款

产品没有差异化，如何提升竞争力，如何锁定回头客？店铺经营了很多年，这两年发现办卡办不动了，怎么办？

当你走进洗浴城、理发店，内心OS：坚决不办卡！！！
店员：办一张吧……
回家：（敲起退堂鼓）千万别倒闭啊……
最近，我们新上了一个产品「安心付」，如果想办卡，认准这张码。

充值后，消费一次、扣款一次。万一商家关店、没花的钱都可以退。部分服务还可以0元下单、先享后付：办卡不用一次性付一大笔钱，按次或按周期扣款就行。

具体来说，在传统预付式消费场景中，消费者可在商家处用支付宝扫“安心付”码购卡，预付资金进入银行专用账户，用户消费一笔、账户扣款一笔，消费笔笔透明、记录余额可查、商家关店可退款。

消费者购买产品后，可以将“安心付”添加至支付宝首页。下次去门店，付款时直接点击支付宝首页“安心付”即可亮码支付或自主输入金额完成扣款。

基于支付宝芝麻信用、代扣等数字化能力，支付宝的“安心付”目前可为商家提供两种模式的售卖形态：金额卡和周期卡。其中，金额卡主要面向商家充值优惠场景使用，用户一次性支付后，资金将结算至商家指定的合作银行账户内进行“冻结”，用一笔、“解冻”一笔结算至商家支付宝账户，消费记录和余额随时可查；周期卡主要应用于商家年卡、季卡等产品，如用户符合商家设定的芝麻信用分门槛，即可享受0元先下单、先服务后付款。

培训班、理发店、健身房……这些预付式消费场景中容易产生消费纠纷。预付式消费的管理，关系到消费者的切身利益，既影响消费体验，也影响营商环境。

为了更好管理预付式消费，加快预付式消费市场化改革，近期，由杭州市市场监管局牵头，支付宝联合杭州银行正式上线了“安心付”产品，旨在通过创新模式和技术赋能，保障消费者一次性缴费的资金安全，提升消费信心，建立消费者与商家之间的互信。

7月1日，支付宝启动预付式消费产品“安心付”全行业推广计划，通过保障用户预付资金安全，有效提升商家经营效率。目前，杭州地区已有超3000家门店接入。

覆盖了健身瑜伽、美容美发、娱乐休闲、教育培训、水果烘焙等各行业。知名连锁品牌如侨治发型、永琪美容美发、痘院士、脊立健康、千唯养发、言图文学、鲜丰水果、智伴餐饮、迦南烘培、莫卡乡村、动词原形、小龄日记、坚蛋健身、竞一乒乓、猫九亿、宫延楼、柒龙名剪等已开通接入。作为安心付产品支付宝服务商，杭州移领一直在一线推广落地安心付产品。2024年6月18日，支付宝安心付4.0全国首发上线。杭州移领锁客通的商户“竞一乒乓”成为第一批上线“安心付4.0”的商户。

低门槛消费、高质量体验，让接入“安心付”的机构和商家更容易获得消费者的青睐，对商家而言是一种对营销模式的有效补充，助力提前锁客、留存增收，转化效率提升10%-40%不等。

杭州连锁美发品牌侨治发型总经理张文明介绍称：“‘安心付’作为消费者与商家之间新的沟通桥梁，构建了双方的信任感，让我们能够争取到更多的新客户资源，并能提高美发店的到店转化率。”

杭州智伴餐饮管理有限公司吴辉强介绍称，智伴是“安心付”的首批入驻企业，在杭州开设了9家社区食堂，主要服务社区居民及老年人，充值设定的上限是不超过500元，一般重阳节都会做充值优惠活动，“有了‘安心付’的保障，老年人更愿意来消费。”

蚂蚁集团支付宝事业群副总裁孙磊表示，支付宝的“安心付”希望为用户的消费体验加上一道安全罩，成为商家们的营销好助手。接下来，平台将持续迭代优化产品，扩展覆盖更多预付式场景，吸引更多行业的商家加入，助力打造放心消费环境。

杭州移领成立十年来，一直以支付+数字化的方式，致力于移动互联网整体解决方案的开发以及产品技术更新，是首批支付宝、微信支付服务商，也是中国支付清算协会会员，推出过移领收单宝、刷脸支付、智慧门店系统、AI刷脸会员系统、AI智能插件、酒店自助入住系统、锁客通先享后付、安心付等。我们的使命是为各类商户提供数智化的解决方案，并通过营销为商户提供拓客思路，帮助商家提高流水，帮助合作伙伴赚钱。坚持以市场需求为导向，通过产品、服务、大数据分析，助力商户智慧经营，助推合作伙伴持续创造价值。