计算机文化学习笔记4

第10章数据表示

10.1 信息论

使用信息论，计算机科学家们设计出了各种方法来对信息进行编码和储存。在计算机里，信息编码的方法称作文件格式。存储字处理文档的文件格式和存储图形数据或音频数据的文件格式是不同的。

10.1.1 有效地存储和传送信息

计算机是一个存储和操纵电流的电子设备，电流可用来表示比特—0和1。

10.1.2 信息表示

能传送的信息单元的个数也就是给定比特的不同的排列组合的数量。

10.1.3 数字表示

计算机科学家发明了替代方案来使用比特的开和关来表示更大的数字。因为这些替代的方案使用二进制数0和1，所以也称二进制编码。

10.1.4 字符表示

A S C I I（美国国家信息交换标准码）是使用最广的，针对字符的编码方案。数据使用A S C I I编码的文件称为A S C I I文件。标准的A S C I I编码使用7个比特来表示27个符号（1 2 8个符号）。然而，没有一种编码方案支持可选的字符集，如H e b r e w、C y r i l l i c或A r a b i c。这些编码方案也不支持需要数千不同字符的语言，如汉语、日语等。

E B C D I C表示了标准的字符和控制代码。

A N S I（美国国家标准协会）编码使用8个比特来表示每个符号。

U n i c o d e是一组1 6位编码，可以表示超过65 000个不同的字符。对于国际商业和通讯来说，这种编码方式是非常有用的。

10.2 图形和视频表示

有两种非常不同的图形编码方法：位图和矢量。两种编码方法的不同，影响到图像的质量、存储图像的空间大小、图像传送的时间和修改图像的难易程度。

10.2.1 位图图像

计算机通过指定每个独立的点（或像素）在屏幕上的位置来存储位图图像，最简单的位图图像是单色图像。

对于单色图像来说，用来表示满屏图像的比特数和屏幕中的像素数正好相等。所以，用来存储图像的字节数等于比特数除以8。灰度图像用灰色按比例显示图像。如果单色

图像和老式的侧面轮廓图相类似，那么灰度图像则和黑白照片相似。使用的灰度级越多，图像看起来更真实。通常，计算机用2 5 6级灰度来显示图像。

有两种方法用来减少图像的存储空间和传输时间。首先，可以通过压缩这种技术来减少图像文件的大小。第二种方法是通过一种称为抖动的技术，即减少图像中

的颜色数，来减少文件大小。抖动技术根据人类眼睛对颜色和阴影的分辨率，通过由两个或多个颜色组成的模式产生附加的颜色和阴影。

位图图像通常用于现实中的图像，如扫描的图像。文件的扩展名为： . b m p，. p c x，. t i f，. j p g和. g i f，通常指文件中包含有位图图像。位图图像软件具有修改照片级质量图像的能力。

10.2.2 矢量图像

矢量图像由一串可重构图像的指令构成。在创建矢量图片的时候，可以用不同的颜色来画线和图形。然后计算机将这一串线条和图形转换为能重构图像的指令。计算机只存储这些指令，而不是真正的图像。

矢量图像有几个优点。首先，矢量图像的存储空间比位图图像小。第二个优点是：使用矢量图像软件，可以方便地修改图像。用矢量图像软件来画一个图像时，可以使用画图工具来创建图形或物体。

10.2.3 数字视频

视频由一系列的帧组成，每个帧是一幅静止的图片，并且图像也使用位图文件形式表示的。

10.3 声音表示

10.3.1 波形音频

波形音频是声音的数字形式表示。

采样速率指的是在记录过程中，每秒钟对声音测量的次数。采样速率以H z为单位。

10.3.2 MIDI音乐

乐器数字接口（M I D I，Musical Instrument Digital Interface）文件包含有M I D I乐器和M I D I声卡用来重构声音的指令。M I D I文件能存储和重构乐器声音，但不能存储和重构发音。M I D I是一个音乐符号系统，它允许计算机和音乐合成器进行通讯。计算机把音乐编码成一个序列并以. m i d、. c m f或. r o l的文件扩展名进行存储。音乐序列类似于钢琴演奏者使用的用来得知是怎样演奏音乐的信息。

10.4 数据压缩

数据压缩是对数据重新进行编码，以减少所需存储空间的通用术语。数据压缩是可逆的，因此数据可以恢复成原状。数据压缩的逆过程有时也称为解压缩、展开等。

当数据压缩之后，文件的大小变小了。压缩的数量称为压缩比。

有两种数据压缩技术：磁盘压缩和文件压缩。

磁盘压缩把文件压缩后放到特定的硬盘卷上。磁盘压缩会创建一个压缩卷来

包含重新编码过的数据，以便使存储空间的使用更为有效。磁盘压缩有两个潜在的不足：首先，如果你决定不再想要磁盘上的压缩卷，必须要有足够的空间来存放所有解压后的文件。第二个不足是压缩卷上的一个文件错误会丢失压缩卷上的所有数据。对磁盘压缩而言，经常性的备份是很重要的。

文件压缩把一个或多个文件压缩成一个单独的较小文件。。压缩文件的优点在于你可以有选择地进行压缩，并把他们放到一张软盘中，或上载、或用电子邮件发出等。而缺点在于使用前必须手工把这些文件解压缩。文件压缩的一个变通方法是自展开可执行文件，它包含有压缩后的数据和展开它需要用到的软件。

10.4.1 文本文件压缩

文本文件包含有许多重复的单词和空格，因此使用自适应的模式替换和指针，压缩软件可以把文本文件压缩到原始大小的二分之一以下。自适应的模式替换是针对于压缩文本文件而设计的压缩技术。这种压缩技术扫描整个文本并且寻找两个或多个字节组成的模式。自适应模式替换技术的有效性依赖于文档的内容。当文档中含有大量重复信息时，压缩的效果最好。在你使用文件之前必须解压。

10.4.2 图形文件压缩

游程编码是一种寻找字节模式并用一个可以描述这个模式的消息进行替代的压缩技术。以. b m p为扩展名的文件通常包含有没有压缩过的位图文件。而以. t i f，. p c x和. j p g为文件扩展名的文件包含有压缩过的位图文件。。以. t i f为文件扩展名的文件使用的是T I F F（即带标志的图像文件格式）格式，以P C X格式存储的文件使用的是不同的压缩技术。

以. j p g为扩展名的文件使用的是有损失的J P E G（联合图像专家组, Joint Photographic ExpertsG r o u p）格式。有损压缩会损失一些原始图像的信息。它的原理是，人类的眼睛感觉不到信息的丢失。

10.4.3 视频文件压缩

每秒钟播放的帧数直接影响到了视频的平滑性。高质量的视频每秒钟需要播放3 0帧，而低质量的视频每秒钟仅仅播放1 5帧，这样，视频可能会有些抖动，但对于某些计算机应用来说已经足够了。

另外一种使得微机可以播放视频的技术是减少图像的大小。

另一种技术需要计算机计算两帧之间的差别，并且只存储改变的内容。一种称为运动补偿的技术可以只存储每一帧之间变化的数据，而不需要存储每一帧中所有的数据。

10.5 使用压缩软件

10.5.1 用Wi n Z i p压缩文件

10.5.2 展开文件

 

第11章通信系统基础设施

11.1 数据通信

数据通信是一个以一定规则传送和接收数据的过程，因此到达目的端的数据是发送时数据的正确复制。

通信系统是由硬件、软件和传输数据的连接线路组成。

11.1.1 通信信号

大多数通信系统是以电磁信号的方式传送消息和数据。

信号频率的度量单位一般用赫兹（ H z），千赫兹（ K H z）、兆赫兹（ M H z）和千兆赫兹（G H z）。一赫兹等于每秒一个电波或振荡。

尽管我们经常认为电波是一种光滑的曲线，但事实上电波也有不同的形态，我们称之为波形。模拟信号被描述为没有限制范围的值，所以，有光滑的曲线波形。

把数字信号转换成模拟信号是可能的，和模拟信号比较，数字信号传输通常不易受噪声的影响，并且在推进之前更易于清除，而且只要简单的电路。和它相对比的是模拟信号传输时， 1 2 0 0 H z的电波变为了1 2 3 3 H z的电波，接收设备不能决定是否1 2 3 3 H z的信号是错误的或是否它仅仅是源端发送的众多模拟信号中的一个。由于它是模拟信号，所以决定它是否需要清理或什么时候需要清理是很困难的。

11.1.2 信道和通信介质

对于信号传输来说，通信信道是一个物理路径或信号传输频率。

通信介质承载一个或多个通信信道并且在发送和接收设备之间提供一个链接，这些介质经常用在今天的通信系统当中，如双绞线、同轴电缆和光纤。

11.1.3 带宽

通信系统的性能取决于它所使用信道的带宽。带宽是指信道所能承载的频率的范围。数字信号的带宽通常以比特每秒（ b p s）来度量，模拟信号的带宽用H z来表示。

11.1.4 传输速度

大多数通信采用串行方式：一个信息单元跟着另一个信息单元。更快的数据传输被并行传输完成，即所有的位数做为一个完整的字节在同一时间传输。串行传输的代表性应用是调制解调器和网络通信，并行传输的代表性应用是发送数据给打印机。

11.1.5 信号的方向

单工通信只允许在一个方向上通信。无线电发送使用单工通信—它只能发送而不能接收信息。

半双工允许你发送或接收，但不能在同时进行。CB RADIO就是一个半双工传输的例子。

双工或全双工允许你在同一时间发送和接收信息。电话线是一个全双工通信的例子。大多数计算机通信采用这种模式。

11.1.6 奇偶协议

为保证传送的数据不被噪声和干扰修改，发送和接收计算机都必须遵守一套通信协议。

通信协议是确保发送和接收数据有序和正确的规则。计算机使用差错控制检测去确保发送数据的正确性，一个差错检测协议采用一位奇偶位去描述在连续的数据中的１和０的数目。

11.1.7 异步和同步协议

参照同步和异步协议，有两种方法协调串行通信。采用同步协议，发送者和接收者通过时钟信号同步。发送计算机以固定的速度发送数据，并且接收计算机希望数据以同样的速度进来。

大多数发生在计算机主板上的通信都是同步的；然而，两台微机之间的通信很少使用同步协议。

当使用调制解调器通信时，计算机通常采用异步协议。采用异步协议时，发送计算机发送一个起始位指示数据开始发送。其次，发送计算机成串地发送二进制位，叫做块，每一块结尾都通过发送一位或更多停止位以指出块结束。

11.2 通信链路

11.2.1 双绞线

有两种类型的双绞线，在屏蔽双绞线（S T P）中，电缆外包一层在数据传输时可以减少信号噪声干扰的金属片，非屏蔽双绞线（U T P）则没有屏蔽，它比屏蔽双绞线更便宜，但更容易受信号噪声影响。

基于传输能力，双绞线分成了五类。1类线属于U T P，推荐用于模拟声音通信。2类线是较好的U T P适合数字声音和数据通信并且速度达到了1 M b p s（每秒一兆）。3、4、5类双绞线是高层次的U T P和S T P，各自适合于以16 Mbps、20 Mbps和100 Mbps速度通信。一类双绞线被认为是用于传输声音而不是数据的声音级电缆。相反，数据级电缆被认为适合数据传输。今天，大多数网络安装采用5类U T P或S T P。

11.2.2 同轴电缆

同轴电缆用于有线电视，它的高性能允许同时传送超过1 0 0个电视频道的信号。并且它在数据通信方面也具有较好的性能，可用于双绞线不适合传输的大容量数据的情况。同轴电缆有时叫做6类线并且它的带宽超过了1 0 0 M b p s，在两类双绞线中，细缆直径是3 / 1 6英寸并且经常用于局域网的安装和家庭有线电视网。粗缆直径是3 / 8英寸并且经常用于老的局域网和有线电视主干网。

11.2.3 光缆

与双绞线和同轴电缆不同，光纤不能处理和传输电磁信号，相反，激光或L E D（发光二极管）可通过光纤发送光脉冲，光纤接收端的电子设备把脉冲转换回电磁信号。

光纤的一个优点是当光信号通过玻璃管时它遇到的阻力非常小，不管是双绞线还是同轴电缆在传输小于1英里时都需要电子放大。而光信号在光纤上可以传输非常长的距离。

11.2.4 无线电和红外线

无线电波为移动通信提供无线传输。无线电通信线路使用发射器以一个特殊的频率或一组频率发射信号。接收器在发送的另一头接收到这些信号。无线通信的信道通常比电缆慢，它对于信号干涉、窃听、拥塞很敏感。红外线传输仅使用可见光谱以下的频率范围进行数据传输。红外线传输无须F C C的许可证。

11.2.5 微波和卫星

微波是频率至少是1 G（G H z）的电磁波。数据转换成微波就能在微波线路上传输。

微波通信通过一个地面或卫星微波传送站发送高频无线电信号到一个微波接收站。微波站之间的距离不能超过2 5或3 0英里因为更远的距离的话地球的曲线将影响传输。为

了避免这个问题，一些通信系统使用通信卫星做为地理上分散的发送站和接收站亦称为地球站或地面站之间的链路。

11.3 通信系统

11.3.1 电话系统

电话与计算机的结合看来是不可避免的。计算机提供了轻便快速的数据处理和极大的数据存储容量。电话网络为传输数据到整个世界提供了干线。

电话网络在通信中临时连接两台电话的方式叫电路交换。

电话公司采用5层网络去传输电话，在网络的每一层，交换机建立一个连接使你的电话最后有一条连续的电路到达目的地。

对于计算机通信来说，花费少是电话系统的主要优点。

11.3.2 蜂窝电话系统

蜂窝电话系统基于无线技术并提供可携带的移动通信的便利。和电话系统一样，

蜂窝电话系统最初设计为进行声音通信，而现在已被应用于数据通信的业务。

蜂窝电话系统上的数据通信的优点是可移动性。蜂窝通信的缺点包括费用高、可靠性低和缺少安全感。

11.3.3 有线电视系统

有线电视公司已经安装了数百万英里的高带宽（ 4 0 0 M H z）同轴电缆，目前又增加了更高带宽（7 0 0 M H z）的光缆。这些电缆连接到了每个用户的家里，它拥有的带宽远远超过了P O T S线路，所以有线电视的带宽可在各种电视节目上附加基于计算机的音频、视频和远程会议的快速传输。

为了访问网络，计算机需要一个线缆调制解调器（cable modem）和一个以太网卡。线缆调制解调器是设计用来解调电缆传送来的信号并把它转变成网络数据的设备。

以太网卡与你用来连接计算机和局域网的网卡一样。

11.3.4 直接卫星服务

直接卫星服务（D S S）使用地球同步或低轨道卫星把电视、声音或计算机数据直接发送给用户拥有的卫星锅。

D i r e c P C卫星的传输仅在一个方向，叫下行。意味着从卫星到你。信息必须设法从你的计算机传输到W E B，你需要的W E B页能被定位且通过卫星发送过来。D i r e c P C使用标准调制解调器和电话线进行上行传输。

11.3.5 因特网和内联网

因特网已变成数据通信的中心。大多系统提供了许多访问因特网的方法并利用因特网发送数据。因特网正在迅速取代其他数据通信技术，如私有的WA N s（广域网）和拨号进入的计算机公告牌。

一些组织机构在更小的网络上使用因特网技术。在一个组织机构里的内联网使用T C P / I P协议和因特网软件去处理数据通信。

局域网是一种为用户在本地有限区域内提供访问的网络。

因特网、内联网和局域网都是为高效数据传输而特别发明和设计的，而电话和蜂窝电话系统最初设计是为优化声音通信、有线电视系统的设计最初是为优化可视数据。这些目标产生了鲜明的对比，这些系统根本的不同源于它们所传输“资料”的种类不同。

因特网使用把信息分成更小单元—包的包交换技术。每一个包都按地址到达目的地，但它可能和其他的包经过网络上不同的路由。

包交换的优点是高效使用可利用带宽，从不同信息来的包可以共享一个单独通信电路。包遵守电路“先来先服务”的原则，如果从一个信息来的某些包尚未准备好，

系统不用等待它们，而是发送准备好的包而不管它们属于哪些信息。请把这种交换方式与电话系统的电路交换网做个比较，假如有人“持线等待”，没有通信发送，然而

电路被占用而不能用于其他通信。即使提供包交换可为数据通信提供有效和可靠的协议，但大多数专家认为目前这种形式的因特网无法满足不断增长的用户群数据传输的需要。网络服务商正在不断通过提高数据链路的数量和容量来增加因特网骨干网的带宽。

11.3.6 以太网和令牌环网

局域网是小通信系统的流行类型。大多局域网像在因特网网上一样使用包交换技术。

网络上设备和电缆的物理安排叫做它的拓扑结构。局域网通常采用三种拓扑结构中的一种，从标志为集中器或集线器的中心设备电缆能分散成一个星型到每个网络节点。

网络上的每一个设备都需要一块网卡去建立一个计算机和网络通信信道之间的数据路径。

网卡支持特定的网络标准，网络标准是一个规定数据传输的通信协议集。网络上的每一个设备都必须使用同一个网络标准否则它将不能通信和共享网络资源，今天大多网络标准包括以太网和令牌环。以太网是最流行的网络标准，通常以1 0 M b p s的速度传输数据。

令牌环是次流行的网络标准，在双绞线上的传输速度是4 M b p s或1 6 M b p s，正如它名字所指，令牌环网连接了一个M A U s环，从M A U s出来的电缆连接了网络计算机和打印机。

网络上的数据流被两级控制：软件和硬件。不管是以太网和令牌环网，网络需要一些网络通信协议来指定包的结构。这些协议被软件控制。使用最广泛的网络通信协议是T C P / I P、I P X、L AT和A F P。

11.4 建造一个低成本网络

11.4.1 你需要什么？

要一些计算机（至少两台）、 每台计算机都需要一个网卡、 一个1 0 B a s e - T的集线器、1 0 B a s e - T的电缆

11.4.2 安装网卡

11.4.3 电缆和集线器的安装

11.4.4 安装网络软件

 

第12章 组织机构的信息系统

12.1 组织机构的结构

组织机构是一组一起工作完成同一个目标的人群。

12.1.1 组织机构的类型

每个组织机构都有任务—目标或计划，组织机构中发生的所有活动，包括涉及到计算机的活动，都应该是针对于这个任务的。组织机构中任务的书面说明称为任务

说明（mission statement），任务说明不仅描述了组织机构的目标，而且描述了这些任务是怎样实现的。

12.1.2 组织机构的活动

大部分的组织机构的活动都可以分为4个功能组：操作、金融管理、销售和市场、人力资源管理。

组织机构中基本的活动称为生产或操作。

除了生产外，每个组织机构必须管理钱。组织机构中管理这些资金流动称为会计学或金融管理。

大部分的组织机构需要促进它们的活动。组织机构中的广告和一些促进活动称为销售和市场，或者公共关系。

在一个组织机构中管理雇员称为人力资源管理。

12.1.3 趋势和挑战

计算机肯定是组织机构活动的一个重要部分。组织机构存在于一个快速变化和充满挑战的

环境中，有着各种机会和威胁。

要在任务中取得成功，公司必须对机会和威胁快速进行响应。？组织机构有三种基本的选择策略。

首先，它可以变得更好。例如，通过降低成本和价格，通过改善它的产品或服务或者提供更好的顾客服务。

第二种响应是改变工业结构。例如，以前的电影工业从电影院的门票收入中来产生利润，视频出租商店提供了一种替代的看电影的方法，从而改变了这种工业的定义。

第三种响应是组织机构可以创建一个新的产品或服务。音乐工业对盗版音乐磁带的响应是提高复制音频C D的难度。

商业分析员继续开发这三种基本策略的变种，流行的策略包括技术的使用、减小规模、质量管理、再次工程、B e n c h m a r k测试、“正好”库存以及加强雇员能力等等。

12.2 人、决策和信息

采用金字塔方式来进行管理的组织机构中的人，可以分为工人或管理者。

管理者决定一个组织机构怎样执行它的活动，他们决定组织机构的目标，计划怎样来实现这个目标。管理者批准新的产品，发出新的指令并且对工人进行管理。

工人和管理人员执行的活动对组织机构的成功都有贡献。

12.2.1 工人

工人是否可以使用某种技术，依赖于组织机构提供了什么和工作需要些什么。

信息工人生产和操作信息。服务工人是基本活动为向顾客传送服务的工人。货物工人创建和管理物理对象。

12.2.2 管理人员

管理人员通常划分为执行管理者（ executive managers）、中层管理者（middle managers）和主管（s u p e r v i s o r s）。

执行管理者，有时也称为高级管理者，能为组织机构指定很大范围的计划和目标。

中层管理者负责设计实现由执行管理者制订的计划的方式。

主管是处理日常操作的管理者。

12.2.3 问题和决策

信息系统的一个主要的功能是帮助人们针对问题进行决策。在组织机构的任何一级都可能出现问题并且需要进行战略、策略或者操作上的解决方案。

决策过程有三个阶段：首先，必须认识到问题或者需要做出决定。然后，必须找到和分析可能的解决方案或者解决问题的行动。最后，选择一个行动或解决方案。

所有的问题并不相似，但是可以把它们分为三类：结构的、半结构的和无结构的。

每天常规的问题称为结构问题。当人们需要为结构化的问题做出决策时，可以知道获得最好解决方案的过程。

半结构化问题和结构化问题相比，常规性没有那么强。当需要解决一个半结构化问题时，通常知道找到解决方案的过程；然而，它可能涉及到一些主观判断。

非结构化问题需要将人的直觉作为决策的基础。可能没有和问题相关的信息，或者很少，或者有，也只是问题的一部分不能用具体的模型来解决。

计算机信息系统，能够帮助人们解决结构化、半结构化甚至非结构化的问题。然而，一个信息系统提供的帮助程度根据问题的不同而有不同。通常情况下，计算机对解决结构化、日常的重复的问题帮助最大。

12.2.4 信息和信息分析工具

信息系统是设计来收集工人和管理者进行决策的信息。这些信息从内部和外部信息源得到。

组织机构从外部源来收集外部信息。外部信息和内部信息不同，它并不是一直存储在组织机构的信息系统之中。相反，当需要时，才进行收集，然后当不需要时则删除它。

12.3 信息系统

信息系统的目的是通过提供有用的、精确的和及时的信息来改善组织机构的效率。

信息系统可能有一个或者多个下列的组成部分或者子系统：办公自动化系统、事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统和专家系统。

12.3.1 办公自动化

办公自动化系统能将日常的办公任务，如产生文档、调度、计算和办公室之间的通讯等“自动”进行或计算机化。

12.3.2 事务处理

事务处理系统（T P S）通过提供收集、显示、修改和取消事务的方法，使得它可以跟踪组织机构中所有的事务。事务数据存储在文件或者数据库中。

12.3.3 管理信息系统

管理信息系统的主要目标是增加管理活动的有效性。

12.3.4 决策支持系统

决策支持系统（D S S）允许用户直接操作数据、从外部信息源获得数据以及创建数据模型。

12.3.5 专家系统和神经网络

专家系统或者称作基于知识的系统，是一个用来分析数据并产生建议或决定的计算机系统。

专家系统是一个计算机化的专家。专家系统并不是一个通用的问题求解器或者决策者。

专家系统通常用来处理不太精确的数据或者用来处理解决方案不止一个的问题。

12.4 创建专家系统的事实和规则

专家系统中最使人着迷的是基于知识库中的规则和数据做出推理的能力，这些任意意味着专家系统可以“自己思索”并且根据事实来做出结论。

12.4.1 事实

事实是知识库的基本建筑模块，可以把事实作为一个陈述或一个短句。

12.4.2 规则

通常情况下，开发工具需要使用I F. . . T H E N的格式或者谓词逻辑来书写规则。

创建专家系统的人们的工作是复杂的。然而，他们的目标是创建一个所有做出决定的细节对用户都是不可见的专家系统。这样，使用专家系统会比创建专家系统容易的多。