随着信息科技的发展,越来越多的企业选择用线上销售模式来降低人力成本,提高企业效率,提高客户体验。订单管理系统就是这个线上销售模式的载体,它是基于互联网技术和数据管理的信息化平台,用于维护和管理订单整个生命周期的系统,包括订单创建、订单修改、订单查询、订单管理、订单发货等一系列流程。
一、订单管理系统能做什么,具备哪些功能?
订单管理系统可以减少重复劳动,节约成本;对订单流程和额度进行控制,规避企业经营风险,降低企业资金压力;可以做到货款和客户资源的透明管理,避免由于业务人员离职而造成客户流失;随时掌控商品数据,及时调整经营策略;提高返货或售后问题的服务质量,减少问题发生。
一般而言,订单管理系统的基础功能是订单管理,包含订单新建、订单编辑、订单删除、订单查询和订单统计,还包含单次订单和批量订单,以及订单状态管理(包括取消、付款、发货等多种状态)。
除此外,订单管理系统还需要与仓库管理进行链接,这样才能做到库存和订单的实时统计和对比;销售渠道的管理也是其中一个核心功能,包含经销商、代理商、代客下单和KA等多个销售渠道,不仅能加强企业与各销售渠道业务的紧密合作,还能规范各销售渠道内部的业务流程;最后,企业还需对预算的执行过程进行监督和控制,所以订单管理系统还需具备预算和费用管理的功能。
二、订单管理系统有哪些?
由此,好用的订单管理系统有哪些呢?下面为大家介绍7家比较好用的订单管理系统:
1.纷享销客
公司及优势介绍:纷享销客从成立开始就一直深耕CRM客户管理系统,在销售管理方面比较有话语权。订单管理系统在整个CRM系统中,属于必不可少但却细分的一个部分,所以纷享销客的订单管理部分的场景理解和功能匹配度是很高的,这从纷享销客在业内口碑和品牌声量位居前列也可以看出来。
功能介绍:
- 合同与订单管理:
- 合同、报价、订单实现闭环
- 线上智能化掌控提交订单后的审批、发货、出库、物流跟踪等全流程;
- 对订单分布、目标达成、产品销售、组织效能进行深度分析;
- 应收与回款管理:
- 对应收流程(从立应收、应收账龄、催款到核销)进行线上管理
- 业务应收与财务应收相结合,业财一体化
- 开箱即用,开放的API接口:与企业其他业务系统无缝集成,并能根据企业业务定制适合业务的功能,进行深度扩展,灵活贴合业务调整需求。
2.悟空CRM
【官网:悟空CRM】
公司及优势介绍:2014年成立,总部位于郑州,CRM开源领域优质服务商,开源系统下载量达到200多万次;CRM系统操作简单、易上手,具备基础的CRM系统功能,并提供丰富的报表功能。
功能介绍:
- 订单管理,包含订单自动处理和订单监控;
- 数据统计及分析;
- 优惠促销。
3.才望云
【官网:才望云】
公司及优势介绍:才望云母公司是一家1997年成立的日本企业,2007年在上海成立才望子中国,致力于协同办公系统的研发、销售和服务,提供企业级应用开发和定制服务,其主要产品kintone是一款轻量级的云端项目管理软件,通过0代码开发和可扩展性等特点,帮助用户自定义各种业务应用和工作流程。
功能介绍:才望云一站式解决方案中的订单管理系统,具有报价申请、订单管理、合同管理、收款管理这四个基础功能。
4.Microsoft Dynamics 365
公司及优势介绍:Dynamics 365由微软推出,微软的名声响彻全球,是美国一家以研发、制造、授权,以及提供广泛的电脑软件服务业务为主的科技企业,是全球最大的电脑软件提供商,世界PC软件开发的先导者。
Dynamics 365背靠国际大厂,研发实力雄厚,集成能力强大,尤其是和微软系的各类软件融合的非常好。
功能介绍:Dynamics 365的订单管理系统在订单管理流程中的会计集成、客户数据库、库存管理、销售渠道和销售支持5大领域提供支持。
5.万里牛
【官网:万里牛】
公司及优势介绍:万里牛是湖畔网络旗下的一款产品品牌,以ERP为核心,形成包括WMS、跨境ERP、BI、门店零售、云订货和跨境B2B独立站等在内的产品矩阵。万里牛订单管理比较轻量级,订单处理逻辑清晰;除了订单管理,万里牛还有仓储管理、采购协同、分销管理、库存管理、售后工单、商品刊登、业财一体、数据分析的功能,可以一站式满足商家在各平台铺货、仓储、库存、分销、订单、财务和数据分析的需求。
功能介绍:
- 订单实时同步,0漏单
- 超百种自动策略高效处理订单
- 物流跟踪预警有效预防虚假发货
- 停发、退款异常自动拦截
6.伙伴云
【官网:伙伴云】
公司及优势介绍:伙伴云是新一代管理者的零代码数据协作平台,其产品有简单易上手的「云表格Pro」和「项目协作」工具,以及零代码应用搭建平台,其创业团队具有Discuz!原班人马的极客基因。伙伴云订单管理系统可以提升60%的订单交付率,是比较优秀的厂商。
功能介绍:具备订单追溯、订单提醒、订单报表、回款催收和库存预警这五大部分的功能。
7.简道云
【官网:简道云 】
公司及优势介绍:简道云是帆软的产品之一,主要提供表单、流程、分析仪表盘、知识库等功能模块。管理员无需代码,即可构建出符合需求的业务管理应用(如生产管理、进销存、订餐等应用)。员工可以在电脑、手机上接收简道云消息、处理业务。
功能介绍
简道云的订单管理系统,从效果出发,主要包含四个模块:推进销售进度、分析财务数据、简化库管难题、规范采购流程。
以上,希望能帮助到你。