第一点:明确APP产品价值
明确应用的价值是十分重要的,强迫自己将Silverlight的使用,Google MapAPI的使用等等统统扔回工具箱,这些只是我们用以实现目标的工具。在打开工具箱之前,我们应该先明确我们想要创造怎样的价值。
学会不断的总结:不断提醒自己“我并不是用户”,强迫自己从用户的角度去纠正行动的方向。
第二点: APP产品的需求场景分析
我们必须让系统去适应用户的真实生活,而不是反过来,强迫用户来适应系统,我们必须对下面的问题有非常清晰而明确的答案。
我期望用户在什么情况下,遇到什么问题,通过何种途径,使用什么方式,解决什么问题?
总结:需求永远不会孤立存在,需求一定是依赖某种特定环境而存在的,就好比,同一个用户,他在夏天需要一个电扇,而在冬天需要一个手炉。用户在购买服饰和购买食品的需求路径很可能完全不同。
第三点:提炼核心APP产品需求
一个成熟的产品通常由核心功能和增殖功能两部分构成,比如Iphone手机的核心功能是通话,增殖功能是丰富的Apps,通常增殖功能帮助我们击败竞争对手,而核心功能决定了我们是否应该在市场存在。很多产品的失败往往是过于重视增殖功能,而忽略了核心功能。
在需求路径上,哪些需求是核心需求,哪些需求是增殖需求?
总结:在需求路径上,我们要全面了解需求,但同时也要能够区分出哪些是核心需求,哪些是增殖需求,要做的事情很多,但是我们必须把握住最核心的,在完成核心功能的基础上,再逐步完善。先生存,再长大。
第四点:APP产品现状对比
在前面我们所设定的需求场景下,用户的使用现状。
当前用户的操作习惯是什么?他们现在是如何满足自己的期望的,在他们现在的使用方式上,是否还存在可优化的空间?我的应用是否可以无缝的对接到用户的操作流程中?
总结:任何新产品、新技术的使用,都需要一定的成本,比如汽车替代了马车,需要用户学会操控机械,打字机代替了手写,需要我们学习打字,新产品运用的同时必须充分关联用户当前的使用现状。
第五点:最小化APP产品切换成本
在满足用户期望的同时,用户所需付出的成本(包括付费/安装/设置/学习)是否在用户可接受的范围内?
总结:任何人都对改变具有一定的抗击心理,对于产品的设计最好能够与用户当前的习惯无缝对接,如果不行,我们必须尽最大的努力,让用户改变习惯的程度降到最低。
总之:APP产品核心都是提高事务处理或者分析决策支持的效率。整个APP完成的功能中事务处理和分析查询的功能点列清楚估算下对企业带来的价值就很好得出结论了。每个设计定位越准生命越长越能挣钱。