手机故障定位记录

1.早上上班打卡发现网络连接不上了；开始怀疑是打卡服务器故障了，后来发现所有的APP都无法连接，排除服务端的问题；

2.连接了园区的wifi，打卡成功；

3.上班干活

4.中午发现还是没有恢复，检查了话费余额充足，流量充足，给10000号打电话正常，

通话不影响，询问了周围同时，电信网络正常。排除运营商的锅。

5.上网百度了一下排障的步骤；

a.检查手机的流量限制，确定没有流量限制；

b.检查app的流量限制，这个找到了，配置不受流量限制;

c.重启，复位，拔卡插卡，拔卡重启插卡，更换sim卡槽；均未恢复

6.给厂商后台上报故障

7.准备恢复出厂设置后重试

后经调换手机卡和手机，交叉验证确认是手机卡的问题；

补办手机卡后，业务恢复。