解决打印机已经删除,但是wps打印时还会显示问题

通过Win+R快捷键打开运行窗口,输入spool可以访问到系统打印队列目录。在PRINTERS文件夹内删除所有内容,如果无法删除,需先在服务管理中停止printSpooler服务。

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  1. 进入桌面后,按下“Win + R”组合键打开运行窗口
  2. 输入“spool”并点击确定
  3. 之后会进入路径为“C:\Windows\System32\spool”的文件夹中
  4. 在spool文件夹中找到一个PRINTERS的文件夹,双击打开
  5. 删除PRINTERS文件夹内的所有内容,不能删除的话需要先停止打印机的后台服务
    按下“Win + R”组合键打开运行窗口,输入“services.msc”并点击确定,在服务列表中找到“print Spooler” 然后点击“停止”即可

<think>好的,我现在要处理用户关于麒麟系统下WPS打印文档大小不对的问题,虽然参数设置都正确。首先,我需要理清楚可能的原因,然后逐步分析并提供解决方案。 用户提到参数设置都正确,但打印出来的大小不对。这可能涉及到几个方面。首先,我应该考虑打印设置中的页面缩放选项,这是常见的问题源。有候即使页面大小设置正确,如果缩放比例被调整了,打印出来的效果就会不对。比如,用户可能不小心选择了“适应纸张”或自定义缩放比例,导致实际打印尺寸缩小或放大。这候需要引导用户检查打印对话框中的缩放设置,确保设置为“实际大小”或100%。 接下来,考虑驱动问题打印机驱动不兼容或者配置不正确可能导致打印输出异常。尤其是在麒麟系统这样的Linux发行版下,某些打印机可能需要特定的驱动支持。用户可能需要检查是否有更新的驱动可用,或者尝试重新安装驱动。此外,还可以建议用户测试其他应用程序(如LibreOffice)是否正常打印,以确定是否为WPS特有的问题。 然后是文档本身的页面设置。虽然用户说参数正确,但有可能文档内页边距或纸张尺寸设置有误。例如,文档可能设置为A4,但实际使用的是Letter尺寸,或者页边距过大导致内容被压缩。这候需要用户检查文档的页面布局设置,确认与打印纸张一致。 另外,系统或WPS的DPI设置也可能影响打印尺寸。高DPI设置可能导致缩放错误,尤其是在不同显示器之间切换。需要查看显示设置中的缩放比例,调整为100%或匹配打印需求。 还有一点是PDF打印问题。如果用户是通过打印到PDF再输出,可能需要检查PDF的页面设置是否正确,或者尝试直接物理打印,排除PDF生成环节的问题。 最后,缓存或临文件也可能引发异常。清除WPS的缓存或临文件,或者重启应用程序和打印服务(如cups服务)可能解决问题。 综合以上可能性,我需要将这些步骤结构化,用用户能理解的语言逐步指导他们检查和调整设置,确保每个步骤清晰可行。同,要提醒用户在操作前保存文档,防止数据丢失,并在必要联系技术支持。</think>麒麟系统下WPS打印文档尺寸异常的可能原因及解决方法如下: 一、先确认基础设置 1. **文档页面设置验证** - 打开文档 → 顶部菜单栏「页面布局」→「纸张大小」 - 确保选择尺寸(如A4)与物理纸张完全一致 - 检查「页边距」是否过大会导致内容区域压缩 2. **打印预览比对** - 使用快捷键`Ctrl+P`调出打印对话框 - 点击「预览」观察虚拟排版是否已存在缩放异常 二、重点排查打印参数 1. **关键缩放选项** ```plaintext 打印对话框 → 属性 → 找到以下设置项: - 缩放模式:必须设为「实际大小」或「无缩放」 - 避免勾选「适应纸张」「缩小/放大至页面」 ``` 2. **隐藏的单位陷阱** - 某些打印机驱动界面显示单位为「英寸」 - 确认尺寸数值转换正确(1英寸=2.54厘米) 三、系统级兼容性处理 1. **驱动兼容性测试** - 终端执行`lpinfo -v`查看已识别打印机 - 尝试切换驱动类型: ```bash lpadmin -p 打印机名 -m driverless ``` - 或安装通用驱动: ```bash sudo apt install printer-driver-gutenprint ``` 2. **CUPS服务干预** - 浏览器访问`http://localhost:631/printers` - 检查打印机「默认选项」中的「PageSize」值 - 手动修改为`A4`或目标尺寸后重启服务: ```bash sudo systemctl restart cups ``` 四、针对性解决方案 1. **WPS配置文件重置** - 关闭WPS删除用户配置: ```bash rm -rf ~/.config/Kingsoft/Office.conf ``` - 重启WPS会生成新配置文件 2. **虚拟打印机测试法** - 安装PDF打印机: ```bash sudo apt install cups-pdf ``` - 尝试打印到PDF文件,对比电子版与实际打印版差异 3. **字体嵌入检查** - 在打印对话框勾选「将文字输出为图形」 - 或通过「文件」→「选项」→「兼容性」→「字体替换」检查缺失字体 五、进阶排查步骤 1. **终端打印指令直通** ```bash lp -d 打印机名 -o media=A4 -o fit-to-page /path/to/test.pdf ``` 观察原始指令输出是否正常 2. **纸张传感器校准** - 某些打印机需手动校准纸张检测器 - 参照打印机型号手册执行校准程序 若上述操作无效,建议: 1. 使用`libreoffice`打开同文档测试打印 2. 在Windows虚拟机中运行WPS对比测试 3. 提交系统诊断报告: ```bash sudo ubuntu-bug cups ``` 注:近期已确认部分国产打印机在ARM架构麒麟系统下存在驱动兼容问题,可尝试联系厂商获取专用驱动。
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