bddoucf3180的博客

转载 运维故障管理的那些事

本文不讲具体规范，只粗粗说一下故障管理的那些事 首先我们需要明白一个道理，运维中涉及的设备或系统一定会出现故障的，只是时间的问题。事情有轻重缓急，故障也一样，第一步也是最重要的先对故障进行分级，根据故障的影响范围或系统的重要性可将故障分为一般故障，重要故障，严重故障；每个公司根据自己业务后系统的不同进行分级，找到符合自己公司的处理办法故障处理的第一步就是故障发现和提报，这一步很关键，因为如果故障没...