计算机毕业设计SSM基于的物业关怀管理系统689x99【附源码】

项目运行

环境配置：

Jdk1.8 + Tomcat7.0 + Mysql + HBuilderX（Webstorm也行）+ Eclispe（IntelliJ IDEA,Eclispe,MyEclispe,Sts都支持）。

项目技术：

vue + mybatis + Maven +mysql5.7或8.0等等组成，B/S模式 + Maven管理等等。

环境需要

1.运行环境：最好是java jdk 1.8，我们在这个平台上运行的。其他版本理论上也可以。

2.IDE环境：IDEA，Eclipse,Myeclipse都可以。推荐IDEA;

3.tomcat环境：Tomcat 7.x,8.x,9.x版本均可

4.硬件环境：windows 7/8/10  4G内存以上；或者 Mac OS；

5.是否Maven项目: 否；查看源码目录中是否包含pom.xml；若包含，则为maven项目，否则为非maven项目

6.数据库：MySql 5.7/8.0等版本均可；

毕设帮助，指导，本源码分享，调试部署(见文末)

所谓系统分析，就是将自己对某一系统的构思以书面形式体现出来，并以此为基础，进行后续的软件设计和开发。在软件开发初期，人们对系统分析还不够重视，导致最终系统验收时，需要进行较大修改，这会耗费大量的人力和物力。造成这种现象的原因，是由于对用户或市场实际需求没有进行充分调研和详细的分析。这也是为什么近年来，关于系统分析的研究受到了越来越多的关注。

3.1 可行性分析

物业关怀管理系统主要目标是实现业主和物业管理员完成的整个物业关怀管理过程的信息化。在进行系统的设计和实现前，需要先对该系统进行相关的可行性分析，如从法律、操作等方面判断系统在现有条件下是不是能够真正实现的。

3.1.1 技术可行性

本系统在技术层面使用IDEA作为Java开发环境，后台管理系统使用ssm框架，本系统选择MySQL数据库系统来开发完成本物业关怀管理系统。作为计算机专业的学生，在大学开设的相关专业课程中都包含了这些技术，所以在系统开发技术及应用上都没有太大困难，因此系统开发在技术层面是完全可行的。

3.1.2 操作可行性

   物业关怀管理系统旨在为用户提供一个简单方便快捷的物业关怀管理。物业关怀管理系统的界面简洁，操作方便，即使是不具备很强的网络技术知识的用户也可以轻松使用。在管理员管理模块中，各项内容的管理操作界面也都简洁易懂的，实际操作也十分的简单，能满足基本的物业关怀管理需要。因此该系统具有可操作性。

3.1.3 经济可行性

本项目所有功能的开发都是由本人独立完成，而且开发中使用的所有技术及工具也都开源的，易于学习和掌握的，所有省去了请专家开发指导的大笔费用，本系统的开发对计算机的软硬件的要求较低，因此这个系统在经济方面是完全可行的。

3.1.4 法律可行性

物业关怀管理系统属于自己设计的管理系统，因为这个系统在数据管理方面以及软件方面都是应用自己开发的开源代码，不存在模仿或盗用其他人的软件问题，是非常合法的。

从上面给大家讲解的过程不难看出，物业关怀管理系统是一个全面优质的系统，我们开发的这个程序也是存在合法和必然性的，而且在技术方面也是过硬的，还节约了成本，难度不大，很适合用户进行操作。

3.2系统流程设计

3.2.1 系统开发流程

物业关怀管理系统的设计和开发，首先要对用户的实际使用需求和具体情况进行细致的分析，分析出系统要完成的全部功能，然后再针对整个系统的工作流程和功能进行设计，力求每个模块都能够达到用户的要求，最后通过测试来解决问题，保证系统的稳定和正常的运转，本系统的开发流程如图3-1所示。

图3-1系统开发流程图

3.2.2 用户登录流程

登录流程实现了管理员和其他用户的登录，在登录页面需要用户填写自己的信息，前端页面会将信息传递给后端接口，然后查询数据库确定该身份有效后登录成功，否则此用户登录失败，需要重新填写信息，进行再次验证，如图3-2所示。

图3-2登录流程图

3.2.3 系统操作流程

系统操作流程分析是软件开发过程中的一个关键环节，它是整个系统整体的运行过程，必须保证其中的每一个步骤都是确定的，这样一个规范的流程图可以使开发者易于理解，快速的投入到接口开发中，从而提升系统开发效率。

同时，流程图还能减少开发者对系统操作流程产生歧义和降低沟通的成本，系统操作流程如图3-3所示。

图3-3系统操作流程图

3.2.4 添加信息流程

系统的正常运行离不开数据的支撑，因此，在本系统中添加了数据插入功能，数据库中数据的缺失，会直接影响到数据的查询结果，查询结果错误又会导致逻辑处理出现偏差，最终导致系统性错误或故障，所以在对系统进行数据添加操作时，必须要对数据进行合法性校验，确定此条数据是否有惟一的主关键字和字段是否允许为空等等，若数据库表中不允许某字段为空，而程序没有进行该字段非空逻辑校验，那么就会出现数据存储失败，可能因此造成严重系统后果。添加信息流程如图3-4所示。

图3-4添加信息流程图

3.2.5 修改信息流程

因为使系统的使用者是人，所以难免会有疏忽，从而造成系统输入的信息有误。或者由于其他原因导致数据发生改变，使得必须对系统内的数据进行相应的调整，所以在程序运行中，数据的修改操作是不可缺少的重要环节。

在进行数据更新时，必须要有一个惟一的主关键字，以便数据库能够查询到相应的数据；另外，还必须遵守数据插入过程的操作规范，以确保数据的正确性。修改信息流程图如图3-5所示。

图3-5修改信息流程图

3.2.6 删除信息流程

删除操作在系统中并非是必须的，可根据用户及系统的需要来决定是否添加删除功能，删除操作就是使用delete语句将数据库中的某一匹配数据删除，因为此操作会导致用户数据丢失，所以为了避免使用者误按删除键，应在用户点击删除按钮时添加一个提示确认弹窗，当用户确定要删除时，再进行数据库的操作，并且在删除操作完成后要对用户进行反馈。删除信息流程图如图3-6所示。

图3-6 删除信息流程图

3.3系统用例分析

3.3.1 管理员用例图

物业关怀管理系统的最大权限用户是管理员，通过管理员菜单中的个人中心、业主管理、物业管理员管理、缴费通知管理、报修申请管理、报修处理管理、报修评价管理、寻物启事管理、失物招领管理、寻宠启示管理、交流论坛、系统管理等选项来对系统后台信息进行管理。管理员用例如图3-7所示。

图3-7管理员用例图

3.3.2 业主用例图

业主进入系统可以对首页、寻物启事、失物招领、寻宠启示、交流论坛、公告信息、后台管理、个人中心进行管理。业主用例如图3-8所示。

图3-8业主用例图

3.3.3 物业管理员用例图

物业管理员进入系统可以对个人中心、缴费通知管理、报修申请管理、报修处理管理、报修评价管理进行管理。业主用例如图3-9所示。

图3-9物业管理员用例图

4 系统设计

4.1 系统概述

物业关怀管理系统的设计与开发是指对该系统的各个功能模块进行详细设计，力求每个模块都能够满足用户的要求，系统开发完成后还需对系统进行单元测试和系统测试，发现系统中存在的问题并解决，确保系统正常稳定的运行。物业关怀管理系统工作原理图如图4-1所示：

图4-1 系统工作原理图

4.2 系统结构设计

系统结构设计必须要满足用户的业务需求，系统结构设计完成后要形成系统结构设计文档，开发人员就可根据模块接口说明进行接口开发，接口开发完需进行功能测试，目的是发现并解决系统漏洞，同时还得保证系统的可扩展性和稳定性，满足用户对系统的要求。系统设计需满足以下要求：

1. 安全性
2. 易用性
3. 柔软性
4. 柔软性
5. 扩展性

物业关怀管理系统的整体结构设计主要分为三大部分：管理员、业主和物业管理员。管理员的职责是管理用户信息及设置用户权限，交流论坛等其他基础功能的管理；业主负责缴费通知、报修申请、报修处理、报修评价、寻物启事、失物招领和寻宠启示的管理；物业管理员主要负责对缴费通知、报修申请、报修处理、报修评价进行管理。整体结构设计如图4-2所示。

图4-2 整体结构设计图

4.3 数据库设计

本系统依赖于MySQL数据库来储存信息，系统完成后，所有需要的数据都要从数据库中读取，这也意味着无论是插入、更新还是删除操作，只要对数据有改动的操作都需要与数据库交互，因此，系统的全部数据都要储存在数据库，必须保证数据库在未经授权情况下不得进行删除表结构等危险操作，而且要保证表中字段的准确性。

4.3.1 数据库设计原则

1. 从上而下
2. 从下至上
3. 逐渐扩大
4. 结合方法

4.3.2 数据库实体

E-R图，即实体-联系图，它是一种通过对实例进行抽象，以可视化的方式来描述现实世界的概念模型。根据需求分析绘制出数据库的E-R图，能够直观地映射出各个表之间的关系。

本系统的实体属性图如下图所示：

1、寻宠启示实体图如图4-3所示：

图4-3寻宠启示实体图

2、物业管理员实体图如图4-4所示：

图4-4物业管理员实体图

3、报修申请实体图如图4-5所示：

图4-5报修申请实体图

4、报修评价实体图如图4-6所示：

图4-6报修评价实体图

5、寻物启事评论实体图如图4-7所示：

图4-7寻物启事评论实体图

5.1系统功能实现

当人们打开系统的网址后，首先看到的就是首页界面。在这里，人们能够看到系统的导航条，通过导航条导航进入各功能展示页面进行操作。系统首页界面如图5-1所示：

图5-1 系统首页界面

系统注册：在系统注册页面的输入栏中输入用户注册信息进行注册操作，系统注册页面如图5-2所示：

图5-2系统注册页面

寻物启事：在寻物启事页面的输入栏中输入物品名称和物品分类进行查询，业主可以查看到寻物启事详细信息，并根据需要对寻物启事详细信息进行收藏或评论操作；寻物启事详细页面如图5-3所示：

图5-3寻物启事详细页面

个人中心：在个人中心页面通过填写个人详细信息进行更新操作；还可以对我的发布和我的收藏进行操作；如图5-4所示：

图5-4个人中心界面

5.2后台模块实现

后台用户登录，在登录页面选择需要登录的角色，在正确输入用户名和密码后，进入操作系统进行操作；如图5-5所示。                               

图5-5 后台登录界面

5.2.1管理员模块实现

管理员进入主页面，主要功能包括对个人中心、业主管理、物业管理员管理、缴费通知管理、报修申请管理、报修处理管理、报修评价管理、寻物启事管理、失物招领管理、寻宠启示管理、交流论坛、系统管理等进行操作。管理员主界面如图5-6所示：

图5-6 管理员主界面

管理员点击业主管理。在业主页面输入账号、姓名和楼房号进行查询、新增或删除业主列表，并根据需要对业主详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-7所示：

图5-7业主管理界面

管理员点击物业管理员管理。在物业管理员页面输入管理姓名和性别进行查询、新增或删除物业管理员列表，并根据需要对物业管理员详细信息进行详情、修改或删除操作。如图5-8所示：

图5-8物业管理员管理界面

管理员点击报修处理管理。在报修处理页面输入处理情况和姓名进行查询或删除报修处理列表，并根据需要对报修处理详细信息进行详情或删除操作。如图5-9所示：

图5-9报修处理管理界面

管理员点击报修评价管理。在报修评价页面输入星级评价和姓名进行查询或删除报修评价列表，并根据需要对报修评价详细信息进行详情或删除操作。如图5-10所示：

图5-10报修评价管理界面

管理员点击寻物启事管理。在寻物启事页面输入标题、物品名称和丢失地点进行查询或删除寻物启事列表，并根据需要对寻物启事详细信息进行详情、查看评论或删除操作。如图5-11所示：

图5-11寻物启事管理界面

管理员点击失物招领管理。在失物招领页面输入标题、物品名称和拾得地址进行查询或删除失物招领列表，并根据需要对失物招领详细信息进行详情、查看评论或删除操作。如图5-12所示：

图5-12失物招领管理界面

管理员点击寻宠启事管理。在寻宠启事页面输入宠物名称、宠物类别、性别和是否绝育进行查询或删除寻宠启事列表，并根据需要对寻宠启事详细信息进行详情、查看评论或删除操作。如图5-13所示：

图5-13寻宠启事管理界面

管理员点击交流论坛。在交流论坛页面输入帖子标题进行查询或删除交流论坛列表，并根据需要对交流论坛详细信息进行详情、修改、查看评论或删除操作。如图5-14所示：

图5-14交流论坛界面

管理员点击系统管理。在关于我们页面输入标题进行查询关于我们列表，并根据需要对关于我们详细信息进行详情或修改操作，还可以对轮播图管理、系统简介和公告信息进行详细操作。如图5-15所示：

图5-15系统管理界面

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