康e保引入区块链存证，科技力完善用户体验

业内一直说区块链和保险的结合是是片巨大的蓝海，

但是大多还只是停留于理论层面，尚未真正与实践结合。

而最近民生健康旗下的互联网保险产品——康e保，就采用了区块链存证的方式。

保险在线下销售的时候用户会签署很多文件，以作为销售过程的存证。而保险产品线上销售时，为保证用户的投保过程做到透明和可追溯，他们会通过区块链将用户完整数据采集下来并上链存证，保证数据的不可篡改性，同时提供中心化机构的透明度和公信力 。

通常来说，采用区块链存证，对用户来讲，有三大直观的好处：

1、过去保险公司管理用户信息非常分散，而用了区块链后，能实现账户的统一管理，有助于数据共享。这样，缩短了响应时间，保险公司的工作效率提高了，用户的服务体验势必得到提升。

2、保险公司可以对区块链上的信息，通过算法进行加密上链，直接可以保护用户信息的隐私。在人们对隐私越来越重视的环境下，企业如何帮助用户做好隐私保护，至关重要，谁也不想Facebook事件再次发生。

3、区块链本身具有不可篡改的特性，意味着用户完全不用担心确认过的条款被保险公司篡改的可能。尽管互联网保险发展的如火如荼，但很多时候用户相比于“电子保单”，还是更愿意跟保险公司要一份“纸质保单”，这背后的部分原因就是出于对保险公司的不信任。而区块链就是解决这一不信任的最好方法，购险者的购险时间、购险方式、购险时确认的保单将全部被区块链记录，完全无法篡改。

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相信这只是保险和科技真正结合的开端，更多的互联网保险尝试，都值得我们的期待！