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RSS订阅原创 为什么连锁分部会员卡资料上传不了？
问题：超市通5.12连锁分部：会员卡资料上传不了，而其他库存等数据都有。解决：“传输工具”——“传输日志”——点击“手动上传”，解决。 一般情况下，改完资料想要立刻更新数据，就点击“手动上传”上传资料， 做完日结想要立刻更新数据，就点击“传输工具”的“上传数据”上传报表。
2014-12-16 17:18:13
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原创 超市通：如何实现积分换购现金？
问题：超市通5.12连锁分部：前台，按“商品兑换”快捷键“X”，弹出“商品兑换”对话框 只有“兑换商品”，没有“兑换现金”选项解决：（1）后台——系统管理——系统业务设置——会员/增值赠送 积分换购设置，把“启用”打上勾。 （2）重新打开前台，输入快捷键“X”，弹窗中出现“兑换现金”选项
2014-11-10 11:18:12
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原创 专卖店总部：财务管理——利润报表查询，没有数据。但分析中心的报表都有数据。为什么？
问题：专卖店总部：财务管理——利润报表查询，没有数据。分析中心的报表都有数据。解决：（1）分部：先做日结。 （2）总部：财务管理——机构利润表，选择好时间和机构，确定，弹出窗口， 选择“生成利润”，OK 【重点是分部要做日结，总部才有报表数据】
2014-11-08 16:57:31
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原创 超市通5.13：后台，储值卡挂失，报错“E0leException：从字符串转换为datetime时发生语法错误”。
问题：超市通5.13：后台，储值卡挂失，报错“E0leException：从字符串转换为datetime时发生语法错误”。 解决：电脑的系统时间要设置为24小时制。 控制面板——区域和语言选项——区域——自定义——时间——时间格式：HH:mm:ss
2014-10-14 09:20:54
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原创 E天地：盘点单，导入txt文件报错，“导入错误：System.IO.DirectoryNotFoundException：未能找到路径"C：....."的一部分
问题：E天地：盘点单，导入txt文件报错，“导入错误：System.IO.DirectoryNotFoundException：未能找到路径"C：....."的一部分 解决：权限设置。E天地安装目录C:\Inetpub\wwwroot\Clothsoft—— 文件夹clothsoft属性——安全——添加everyone用户，权限为读、写。
2014-10-14 09:10:34
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原创 美食管家餐饮管理系统
《美食管家餐饮管理系统》是经过长期市场分析，而研发推出的一款专攻于餐饮行业的产品，其中引入目前主流的多种餐饮经营模式，并充分考虑了餐饮业“快”、“多”、“连锁”等特性，支持连锁及多业态经营管理模式，为客户方便快速实现系统管理，提高经营效率。适用业态：◇快餐店 ◇西餐厅 ◇茶餐厅 ◇酒吧 ◇中式酒楼
2014-08-23 15:23:20
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原创 专卖店：分部下载完总部数据后，由连锁变成不连锁，为什么？
问题：专卖店：总部分部各自都设置了会员连锁， 分部下载数据时只要有选择“系统业务设置”，下载完数据后，分部就会变得不连锁； 不选择“系统业务设置”，下载完数据后，分部就不会变。 解决：总部，系统业务设置，“选择机构”，选各个分部（每个分部都改）——“其他参数”，都按分部现有参数设置，譬如连锁还是不连锁等。
2014-08-23 15:06:32
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原创 前台报错：登陆失败，应用程序发生异常。这是怎么回事？
问题：超市通5.08（正大贸易：订做的双前台双后台软件），前台闪一下，启动不了。登陆失败，应用程序发生异常。 解决：关闭防火墙。关闭360杀毒软件。重装软件。把前台4个报表拷贝覆盖，前台参数设好。OK。 尽量不装360杀毒软件。
2014-08-23 14:40:51
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原创 金管家V11：前台连通状态一直显示为连通，但时不时出现未传单数量为1，为什么会这样？
问题：金管家V11：前台连通状态一直显示为连通，但时不时出现未传单数量为1，过一段时间会消失，POS流水也有显示。为什么会这样？解决：这是网速问题。有时候网速慢，流水单还没传完。软件是正常的。
2014-08-23 14:35:39
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原创 商软专卖店收银系统（总部）：基本资料——人事资料，职位信息怎么没有选择项也不能填写？
问题：专卖店（总部）：基本资料——人事资料，职位信息怎么没有选择项也不能填写？ 解决：在基本资料——数据字典，先设置好职务名称，人事资料才有下拉菜单的选择项目
2014-07-09 09:39:10
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原创 收银软件超市通：如何把负库存清0，有库存的保持不变？
解决：1、日结 2、在仓库管理， 商品存货查询——库存存货查询——按全部，查询 查出库存为负的商品 随意点个地方，鼠标右键，保存为EXCEL 3、盘点初始化 4、盘点录入单，商品选择刚才EXCEL上的商品 实盘数量为“0”
2014-06-24 14:33:13
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原创 POS软件金管家：想知道上个月的商品剩下多少库存？可以查得到吗？
可以查到。在“决策分析”——“商品进销存日报表”，表的最后两栏是“结存数量”、“结存金额”，就是卖剩的数量和金额。
2014-06-16 10:07:22
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原创 服装V2版：删除商品时提示“该商品已发生业务关系，不能删除”，怎么才可以删除？
服装V2版：某新增产品没发生任何业务关系，但删除的时候一直提示“该商品已发生业务关系，不能删除”，怎么才可以删除？ 解决：在左上角“基本信息”——“淘汰处理”，把该商品先淘汰，再删除。
2014-06-11 14:27:05
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原创 有些商品设置好了积分，但积不了分，如何解决？
解决：查看如下参数是否设置正确： “商品基本资料”——“是否积分”：是 “系统业务设置”——“会员/增值赠送”：会员消费1元积1分 “积分模式”：单品积分 都正确的话，返回检查“商品基本资料”，把“商品信息”——“会员价”，没有会员价的填上“0”。
2014-06-06 09:12:58
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原创 结账的时候，没出小票，交易会成功吗？
解决：在前台键入补打小票的快捷键l（L小写）。 若刚才的单在补打小票里有记录，证明交易成功，已入到电脑。 若没有记录，则交易失败，没入到电脑。 处理：（1）补打小票；（2）看小票机是否有纸卡住。
2014-06-05 15:51:30
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原创 超市通POS软件：打印商品条码，譬如选择的条码是111，打印出来的是222。为什么会这样？
参数设置错误。 “基本信息”——“条码打印”——“标签位置设定”选项卡——右边“字段设置”——“条码类型”：选择“CODE128” 条码类型EAN8、EAN13、CODE39、CODE93、CODE128的区别：格式不同，条码长度不同。常用“CODE128”。
2014-05-28 11:05:57
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原创 SQL2005下面，安装数据库提示创建数据库失败，是什么原因？
超市通、金管家等收银软件软件对SQL2005/2008都支持，只是安装方式不同。安装的时候要把原来的数据库附加上去。
2014-05-28 11:00:30
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原创 为什么淘汰了的商品在前台还可以扫描出来？
淘汰只是使该商品不能再入库存。淘汰了还要删除才不会让该商品出现。 删除了的商品在已经日结的报表中只留下条码，没有商品名字。 一般不建议删除商品，除非十分确定该商品以及与该商品有关的报表均无意义。
2014-05-28 10:53:45
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原创 超市通：分析中心的销售数据与卖场中心的不一致，怎么回事？
可从下面几方面查找原因：1、未做综合数据日结或有未做综合数据日结的销售数据2、用前面所述“日结存储过程或触发器中发生错误”的方法，检查是否存在错误，这些错误会导致部分销售数据无法日结完成c、毛利报表的数据仅包括商品属性“统计毛利”设置为“是”的商品d、若上面几方面无法找出数据不一致的原因，请咨询技术部
2014-05-27 10:37:07
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原创 首次安装“超市通”、“金管家”等POS软件注意事项
第一次1、检查将要存放数据库文件的磁盘文件格式，必须是NTFS格式，若不是要将其格式化为NTFS格式，因为FAT32格式有单个文件不能超过4GB的限制，当数据库文件达到4GB时，将出现无法日结、前台销售数据无法上传并且丢失，无法审核单据等一系列灾难性的严重后果，注意日后整理磁盘。（转换分区格式: Convert 盘符：/fs：NTFS ---------转换成NTFS格式。）2、在服务
2014-05-20 09:35:32
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原创 前台结算，出现“I/0 error 1167”、“I/0 error 103”，如何解决？
前台结算，出现“I/0 error 1167”、“I/0 error 103”，如何解决？ 1. 设置的原因。查看前台设置有没有错误，端口选择有没有错误 2. 小票机的原因。 （1）数据线拔出来重插能不能解决？多试几次，有时是数据线接触不良。——不能解决，转下一步检测 （2）小票机拿到别的电脑
2014-05-16 16:04:25
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原创 软件是否支持win7、win8、SQL2005、SQL2008？
软件是否支持win7、win8、SQL2005、SQL2008？超市通5.01~5.12: 支持win2000/XP、 SQL2000/2005/2008、Oracle8/8i、Sybase11 超市通5.13： 支持win2000/XP/7/8、SQL2000/2005/2008、Oracle8/8i、Sybase11 金
2014-05-16 15:54:42
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原创 盘点录入单和复盘录入单有什么区别？
盘点录入单和复盘录入单有什么区别？盘点录入单是累加处理。同一个商品输入多张单是累加的。复盘录入单是覆盖处理，复盘录入单审核后将覆盖盘点数量，所以复盘一般要求同一个商品要全部盘到，都录入在一张复盘录入单。复盘录入单还有一个功能是可以处理多天盘点，在系统业务设置可以启动多天盘点的功能，这时复盘录入单就可以输入实际盘点的时间。
2014-05-16 14:35:11
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原创 金管家：盘点有什么注意事项？
金管家：盘点有什么注意事项？盘点前要检查前台数据是否都已经上传了，一些出入库的单据是否都已经及时审核了。然后需要做一次综合数据日结。然后才开始做盘点初始化。
2014-05-16 14:28:31
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原创 前台收银在什么情况下需要设置班次？如何设置班次（交班）？
问：我们超市的营业时间是到凌晨1点钟，收银员报表不能体现每天的收银情况怎么办？答：在“零售管理”——“前台设置”——“其他设置”：启用班次管理。可以设置4个班次，设置每一班的值班时间，前台会自动生成班次号，根据班次查询收银员每天的收银情况。
2014-05-16 14:23:06
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原创 金管家：储值卡可以设置密码吗？
金管家：储值卡可以设置密码吗？可以。“会员管理”——“储值卡类别信息”：储值卡类别可以选择是否使用密码，储值卡生成卡号后密码默认是和卡号一致的，前台可以修改密码，后台的“储值卡发放管理”可以初始化卡密码为默认值。
2014-05-16 10:30:00
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原创 金管家：做了促销单审核后怎么修改？
做了促销单审核后怎么修改？答：可以再做一张促销单，输入需要修改的商品，修改相关的项目，审核后就会覆盖相同商品的促销信息。还可以通过“零售管理”——“促销调整单”，调用需要修改的单据数据修改后审核。
2014-05-16 09:48:19
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原创 金管家：会员促销怎么做？
金管家：会员促销怎么做？在“零售管理”的促销单据都有一个“促销主题”，“促销主题”选择“会员”就可以了，前台使用会员卡后才会有促销效果。
2014-05-16 09:39:34
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原创 金管家：会员积分怎么设置积分规则？
1.在“会员管理”——“会员卡类别信息”可以设置一个类别的卡是否积分。2.在“会员管理”——“积分设置”设置一个默认积分规则，消费多少元积1分。3.如果需要对个别商品设置积分规则，在“商品基本信息”可以设置个别商品是否积分，以及消费这个商品满多少元积1分。没有对商品设置积分规则的按默认积分规则。4.如果需要对某个类别设置积分规则，可以通过“商品基本信息”——“修改”按钮——“批量修改”
2014-05-16 09:31:47
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原创 在后台可以退前台销售的货吗？
在后台可以退前台销售的货吗？ 可以，可以用“零售管理”——“前台销售单”：可以销售也可以退货，数据都统计到零售报表。
2014-05-15 17:58:19
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原创 只知道什么商品缺货了，不知道是哪个供应商的，怎么补货？
在“采购管理”——“智能补货批处理”，选择“自定义补货”，在“商品选择”按钮查询或者输入缺货的商品条码，确定后输入订货（补货）“数量”，便可以自动按商品的供应商分拣产生订单，在“采购管理”——“采购订单”——“单据”按钮，可以查询所产生的订单。
2014-05-15 17:20:55
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原创 前台小票格式可以修改吗？
问：前台小票格式可以修改吗？答：前台小票的打印分为指令打印和驱动打印。指令打印格式相对固定，只提供一些常用的格式设置，在“零售管理”——“前台设置”——“小票信息”设置，收银前台设置“打印模式”为“结算时打印小票”。驱动打印可以自由设置打印的格式，在“零售管理”——“前台报表设计”设置，收银前台设置“打印模式”为“结算时打印报表（驱动打印）”。
2014-05-15 16:46:47
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原创 “商品基本信息”的属性“DMS天数”有什么用？
问：“商品基本信息”的属性“DMS天数”有什么用？答：这个天数是计算日均销量的指数，就是指计算多少天的日均销量。
2014-05-15 16:18:25
1003
原创 不允许在“商品基本信息”中调价，怎么设置？
在“系统管理”——“系统业务设置”里设置“只允许使用调价单修改基本资料零售价/批发价/会员价”。通过调价单进行调价有据可查。
2014-05-15 15:40:03
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