企业的关系策略必须要覆盖整个决策链条，为客户保持从上到下“扫楼梯”式的深度客情关系

企业的关系策略必须要覆盖整个决策链条，为客户保持从上到下“扫楼梯”式的深度客情关系，与其高、中、基层都建立良好的立体关系网络。高层会见的目的是让客户高层了解企业产品的独特价值，并挖掘出更多的合作意向。中层建立关系，一方面了解客户各部门的需求痛点，以便于有效整合公司资源为客户提供服务，有效地帮助客户解决工作上的问题，另一方面，了解对方的个人需求，以便于有效的帮助他们解决生活中的困难，从而建立良好的朋友关系和情感链接。关系策略不是简单的吃饭、喝酒、拉关系，关系策略的最高境界是同频共振，是高层的文化价值观的同频共振。