这一节白皮书写的比较简单,没有太多实质内容。
4.1客户类型:
内部客户、外部客户。
区分客户类型主要是从风控安全的角度来设计的。
4.2 客户性质:
企业客户、个人客户。
企业的可能包含:企业法人、企业三证一照、企业名称等。
个人的主要包含ID,身份信息,签约信息等。
这里的一个难点是:平台类企业,初期为了发展用户,开始注册一手机号码为准,生成用户ID,没有强制实名认证,但是后期更换手机号码,代价很大,要看符不符约束规则。(这里隐含的前提是首次登录就不存在就默认注册)。
4.3 客户与账户
一个客户可以拥有多个账户。真实账户存放于账户系统中,会员系统是对外展示的窗口。
我们这里实际落地与此有所不同:
会员系统(实际上CRM系统),负责用户的签约,实名认证信息。用户账户的展示全部依赖于账户系统,用户的提现则是依赖于三方鉴权+三方托管。因为合规性要求,平台没有资质的情况下,需要把资金托管到有资质的三方,跟三方进行清算。
会员模型:
不在贴图,实际落地各不相同。
开户流程:
实际落地也要结合业务考虑,触发时机是啥时候?已提交注册信息还是需要加盟审核通过才算。不同账户类型有不同业务规则。
单纯的会员系统不够,需要协同业务区支撑,比如加盟流程,账期的长短、提现的鉴权、卡bin的管理、拉黑支持业务强管控等等。