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转载 ITIL 介绍
作为大型IT系统的售后服务部门,面对的是由各种网络、主机、系统软件、中间件、数据库、应用软件等等组成纷繁复杂的系统,众多的软硬件耦合在一起,系统 的复杂性和维护量呈指数级上升,更要命的是,该系统又服务于业界最高端的应用环境――电信领域,这意味着系统的可靠性和服务响应时间要求极高。如何及时高 效地完成如此复杂的管理工作?ITIL应运而生。 什么是 ITIL? ITIL(IT Infrastru
2007-09-18 04:50:00 958
转载 SSADM : 结 构 化 系 统 分 析 及 设 计 方 法 -- ( 版 本 4.2 ) 结 构 标 准
结构化系统分析及设计方法(版本4.2)结构标准,是四册结构化系统分析及设计方法(版本4.2)执行人员手册的其中之一。本手册旨在解释系统分析及设计的工序之典型结构,并且详细说明可行性研究阶段和系统分析及设计阶段的工作。结构化系统分析及设计方法内的每一期(phase)均分为多个阶段(stages),每个阶段再细分为多个步骤(steps),而每个步骤又再包含了一系列的工作(tasks)。如此
2007-09-18 04:23:00 3225
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