相关的主题文章：
当前，某些企业员工因心理原因引发极端行为事件，在社会上引起广泛关注。面对以80后、90后为主，个性鲜明、思维独立的员工群体，企业应转变管理理念，重视对员工的精神福利关注，让员工有自我心理健康保健的意识。企业员工也应转变观念，主动寻求心理帮助解决内心困扰。
案例 对工作不感兴趣内心痛苦不堪
高等学府毕业的小丽（化名）最初独自在上海打拼，因为居高不下的物价水平和快节奏的生活方式而感到身心疲惫，想换一个工作环境。一次休假，她来到在惠州工作生活的朋友家玩。几天下来，小丽觉得惠州城市环境不错，并被这里开放、包容、轻松、温馨的人文气息吸引，遂产生到惠州工作的念头。
“从朋友那回来后我就在网上投简历，因为大学学的是日语专业，所以想找一份翻译的工作，目标锁定外企公司。”小丽说，当时索尼公司正在招工，经过几轮面试，她最终进入索尼公司。“面试时招聘方没有明确说明将来就职的岗位，进入公司后糊里糊涂就做了现在这份中层管理工作。”
因为对公司安排的工作岗位不感兴趣，小丽一直以消极、逃避的态度对待工作。“我开始不喜欢这份工作，每天像生活在水深火热之中，很痛苦。”小丽坦言，那时内心感到抑郁，走到公司门口就有一种强烈的厌恶抵触情绪，不想进去。“因为找不到合适的人倾诉，这种苦闷情绪长久积在心里，有好几次甚至想辞职。”
除了对工作岗位不感兴趣，心思细腻的小丽对日资企业严肃的工作气氛也不太适应。“虽然我会讲日语，语言沟通没有问题，但是由于各自文化背景的差异，她与上司、同事对某些事物、行为模式的理解存在差异，相处不甚融洽，自然也影响到工作态度。”
小丽举例说，早上上班时，有些同事会跟上司打招呼，说“早上好”等，但上司有时却连头都不抬。“觉得上司的反应很不尊重人，所以我一直没有主动跟上司打招呼，但又觉得自己这样的行为不太好，因为打招呼是人与人之间的基本礼貌。”纠结于此的小丽一直无法走出内心的困扰。
开导 倾诉困扰摆脱心理顾虑
2010年，索尼公司聘请惠州本地独立第三方心理咨询机构开展员工心理帮助计划，小丽内心的困扰逐渐解决，工作态度随之转变。“与心理咨询师倾谈后，我尝试从点头、微笑开始，让自己跨出第一步，主动与上司打招呼。”小丽说，摆脱了心理上的顾虑，她和同事间的人际关系逐渐融洽，沟通交流变得顺畅，工作效率提升。而人际关系和工作效率的改善提高，也让她感到有助于实现人生价值。“现在上班感觉很充实。”小丽笑着说。
企业 回归以人为本的管理理念
如今，多数公司企业的员工以80后、90后为主，当中又有许多人是独生子女，他们个性鲜明、思维独立，传统的企业管理模式对他们不再适用。“有的企业工资待遇并不优于其他企业，但员工却很乐意在该工厂干活，为什么呢？”惠州安颖心理咨询中心心理咨询师蔡宋华解释，这是因为员工能获得在其他工厂得不到的精神需求，享受到被尊重的感觉。
蔡宋华说，随着社会的发展，企业逐渐回归“以人为本”的管理理念，认为“人”是企业中最重要的资源，再先进的仪器也需要人去管理或操作，机器不能完全替代人。企业组织通过帮助解决员工工作和生活中遇到的各种问题，缓解员工工作压力、提高工作积极性，以获得生产管理等方面的更大的收益。“大约从上世纪五十年代开始，西方国家的企业组织逐渐采用EAP模式来关注员工职业心理健康和组织发展，该模式发展到现在已经非常成熟，大部分跨国企业均为员工提供EAP心理咨询服务。”蔡宋华说。
在国内，部分企业员工也发生过因心理原因导致的极端行为事件，因此，越来越多的本国企业组织借鉴国外公司管理经验，以人为本，向员工提供EAP员工心理帮助计划这一精神福利。
误区 以为心理讲座能解决心理问题
“每年企业的员工流动变化大，比如春节后各大企业都在火车站招工，不断有新员工来、老员工走，所以员工心理帮助计划是一个长期的精神关怀项目，需要长期向员工宣传普及心理健康方面的知识。”蔡宋华说，从企业管理层方面，EAP员工心理帮助计划有助于企业管理层解决其无法解决的员工心理问题，帮助企业完成更多人性化工作，让员工的企业文化认同感更强。
“通过员工心理帮助计划，员工能感受到平等尊重、被理解的精神关怀。”蔡宋华说。员工个人方面的改变，体现为帮助员工个人成长，从侧面减少抱怨抵触情绪，提高工作效率。“相关数据表明这项计划的使用率从低到高，半年后基本稳定在高值水平，不少员工从不太接受心理咨询到主动寻求心理帮助。”蔡宋华说。
虽然目前部分工厂考虑引进EAP员工心理帮助计划，但是，仍有大部分企业管理理念不尽成熟，不愿意承认工厂员工出现由心理原因导致的极端行为事件。“即使员工出现极端行为，企业也认为这是员工个人的事情，和企业管理没有关系，甚至掩盖这类负面消息。”蔡宋华说，还有的企业认为，组织心理讲座就能够帮助员工解决心理困扰，这其实是错误的。“讲座更多是宣传作用，真正解决员工心理困扰还需要‘一对一’的方式，即员工个人需要把自己的困扰讲出来。”
名词解释
员工心理帮助计划 （EAP）
EAP（EmployeeAssistanceProgram）又称员工心理帮助计划，是企业组织通过聘请专业心理咨询机构，对组织以及员工提供专业指导、培训和心理咨询，帮助员工及其家庭成员解决因多方原因导致的心理和行为问题，达到改善企业管理水平、提高企业经营效益、凝聚企业文化等作用。EAP的核心目的是让员工有自我心理健康保健的意识，即当一个人情绪不好时，能够主动寻求心理咨询师的帮助。（陈雁茹）
相关链接
3类员工心理问题
有数据显示，在员工反映的所有问题中，情感类问题排第一约占45%。据介绍，现今国内大多数企业的普通员工以女工为主，年龄偏低，每天从事简单单一的劳动，又普遍具有较强个人情感需求，因而婚姻情感问题成为困扰他们的首要问题。
人际关系问题排第二约占30%。“因为年龄在18岁左右的大、中专毕业生进入工厂后，具有强烈的自我意识，在人际关系中以自我为中心，习惯推卸责任，容易与同事、上司发生冲突，产生人际关系方面的矛盾。”
家庭问题排第三约占25%，主要为夫妻关系、婆媳关系、经济压力等问题导致的家庭问题。
- 为保证冬雨季施工期间的工程质量和安全生产所需要增加的费用
- et at. Post―transcriptionaland transtational contols of gene expression in eukaryotes
当前，某些企业员工因心理原因引发极端行为事件，在社会上引起广泛关注。面对以80后、90后为主，个性鲜明、思维独立的员工群体，企业应转变管理理念，重视对员工的精神福利关注，让员工有自我心理健康保健的意识。企业员工也应转变观念，主动寻求心理帮助解决内心困扰。
案例 对工作不感兴趣内心痛苦不堪
高等学府毕业的小丽（化名）最初独自在上海打拼，因为居高不下的物价水平和快节奏的生活方式而感到身心疲惫，想换一个工作环境。一次休假，她来到在惠州工作生活的朋友家玩。几天下来，小丽觉得惠州城市环境不错，并被这里开放、包容、轻松、温馨的人文气息吸引，遂产生到惠州工作的念头。
“从朋友那回来后我就在网上投简历，因为大学学的是日语专业，所以想找一份翻译的工作，目标锁定外企公司。”小丽说，当时索尼公司正在招工，经过几轮面试，她最终进入索尼公司。“面试时招聘方没有明确说明将来就职的岗位，进入公司后糊里糊涂就做了现在这份中层管理工作。”
因为对公司安排的工作岗位不感兴趣，小丽一直以消极、逃避的态度对待工作。“我开始不喜欢这份工作，每天像生活在水深火热之中，很痛苦。”小丽坦言，那时内心感到抑郁，走到公司门口就有一种强烈的厌恶抵触情绪，不想进去。“因为找不到合适的人倾诉，这种苦闷情绪长久积在心里，有好几次甚至想辞职。”
除了对工作岗位不感兴趣，心思细腻的小丽对日资企业严肃的工作气氛也不太适应。“虽然我会讲日语，语言沟通没有问题，但是由于各自文化背景的差异，她与上司、同事对某些事物、行为模式的理解存在差异，相处不甚融洽，自然也影响到工作态度。”
小丽举例说，早上上班时，有些同事会跟上司打招呼，说“早上好”等，但上司有时却连头都不抬。“觉得上司的反应很不尊重人，所以我一直没有主动跟上司打招呼，但又觉得自己这样的行为不太好，因为打招呼是人与人之间的基本礼貌。”纠结于此的小丽一直无法走出内心的困扰。
开导 倾诉困扰摆脱心理顾虑
2010年，索尼公司聘请惠州本地独立第三方心理咨询机构开展员工心理帮助计划，小丽内心的困扰逐渐解决，工作态度随之转变。“与心理咨询师倾谈后，我尝试从点头、微笑开始，让自己跨出第一步，主动与上司打招呼。”小丽说，摆脱了心理上的顾虑，她和同事间的人际关系逐渐融洽，沟通交流变得顺畅，工作效率提升。而人际关系和工作效率的改善提高，也让她感到有助于实现人生价值。“现在上班感觉很充实。”小丽笑着说。
企业 回归以人为本的管理理念
如今，多数公司企业的员工以80后、90后为主，当中又有许多人是独生子女，他们个性鲜明、思维独立，传统的企业管理模式对他们不再适用。“有的企业工资待遇并不优于其他企业，但员工却很乐意在该工厂干活，为什么呢？”惠州安颖心理咨询中心心理咨询师蔡宋华解释，这是因为员工能获得在其他工厂得不到的精神需求，享受到被尊重的感觉。
蔡宋华说，随着社会的发展，企业逐渐回归“以人为本”的管理理念，认为“人”是企业中最重要的资源，再先进的仪器也需要人去管理或操作，机器不能完全替代人。企业组织通过帮助解决员工工作和生活中遇到的各种问题，缓解员工工作压力、提高工作积极性，以获得生产管理等方面的更大的收益。“大约从上世纪五十年代开始，西方国家的企业组织逐渐采用EAP模式来关注员工职业心理健康和组织发展，该模式发展到现在已经非常成熟，大部分跨国企业均为员工提供EAP心理咨询服务。”蔡宋华说。
在国内，部分企业员工也发生过因心理原因导致的极端行为事件，因此，越来越多的本国企业组织借鉴国外公司管理经验，以人为本，向员工提供EAP员工心理帮助计划这一精神福利。
误区 以为心理讲座能解决心理问题
“每年企业的员工流动变化大，比如春节后各大企业都在火车站招工，不断有新员工来、老员工走，所以员工心理帮助计划是一个长期的精神关怀项目，需要长期向员工宣传普及心理健康方面的知识。”蔡宋华说，从企业管理层方面，EAP员工心理帮助计划有助于企业管理层解决其无法解决的员工心理问题，帮助企业完成更多人性化工作，让员工的企业文化认同感更强。
“通过员工心理帮助计划，员工能感受到平等尊重、被理解的精神关怀。”蔡宋华说。员工个人方面的改变，体现为帮助员工个人成长，从侧面减少抱怨抵触情绪，提高工作效率。“相关数据表明这项计划的使用率从低到高，半年后基本稳定在高值水平，不少员工从不太接受心理咨询到主动寻求心理帮助。”蔡宋华说。
虽然目前部分工厂考虑引进EAP员工心理帮助计划，但是，仍有大部分企业管理理念不尽成熟，不愿意承认工厂员工出现由心理原因导致的极端行为事件。“即使员工出现极端行为，企业也认为这是员工个人的事情，和企业管理没有关系，甚至掩盖这类负面消息。”蔡宋华说，还有的企业认为，组织心理讲座就能够帮助员工解决心理困扰，这其实是错误的。“讲座更多是宣传作用，真正解决员工心理困扰还需要‘一对一’的方式，即员工个人需要把自己的困扰讲出来。”
名词解释
员工心理帮助计划 （EAP）
EAP（EmployeeAssistanceProgram）又称员工心理帮助计划，是企业组织通过聘请专业心理咨询机构，对组织以及员工提供专业指导、培训和心理咨询，帮助员工及其家庭成员解决因多方原因导致的心理和行为问题，达到改善企业管理水平、提高企业经营效益、凝聚企业文化等作用。EAP的核心目的是让员工有自我心理健康保健的意识，即当一个人情绪不好时，能够主动寻求心理咨询师的帮助。（陈雁茹）
相关链接
3类员工心理问题
有数据显示，在员工反映的所有问题中，情感类问题排第一约占45%。据介绍，现今国内大多数企业的普通员工以女工为主，年龄偏低，每天从事简单单一的劳动，又普遍具有较强个人情感需求，因而婚姻情感问题成为困扰他们的首要问题。
人际关系问题排第二约占30%。“因为年龄在18岁左右的大、中专毕业生进入工厂后，具有强烈的自我意识，在人际关系中以自我为中心，习惯推卸责任，容易与同事、上司发生冲突，产生人际关系方面的矛盾。”
家庭问题排第三约占25%，主要为夫妻关系、婆媳关系、经济压力等问题导致的家庭问题。
扫一扫
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
