详尽分析世纪之战：360VS腾讯是两个阶层的抗争 中

二、冲突起源与真相

　　先附上一张冲突时间表

　　9月27日：360安全卫士推出个人隐私保护工具360隐私保护器，目标直接瞄准QQ软件腾讯称，媒体报道提及的“隐私扫描”内容，是对QQ安全功能的误解，腾讯QQ软件绝对没有窥探用户隐私的行为，也绝不涉及任何用户隐私的泄露。

　　9月28日：腾讯在自己网站科技频道发布《360浏览器涉嫌借色情网站推广遭公安立案调查》一文。随后，360也发布了一则公告，阐明开发360隐私保护器的原因以及技术原理，同时也对为何网友把记事本的文件名改成QQ .exe后，隐私保护器还会进行监测等问题进行了解释。

　　9月29日：快播公司发布声明称遭公安立案调查一文属于捏造事实，已经向深圳警方通报备案，并谴责诽谤行为。

　　9月30日：360隐私保护器发布第二版，新增对腾讯TM和MSN监控。360声明，腾讯网刊发虚假新闻有违新闻道德。360致网民的一封信：用户隐私大过天。腾讯晚间7点发布360隐私保护器真相。

　　10月1日：360再发声明，腾讯对QQ窥私解释纰漏百出

　　10月11日：腾讯方面以QQ产品团队名义对外再发声明，称QQ被诬蔑窥视用户隐私，表示绝没有窥视隐私的行为。

　　10月13日：针对腾讯在11日晚间以QQ产品团队名义对外发布“QQ被诬蔑”的公告后，360今日再度发布声明，对此进行了回应，称QQ“安全模块”监督自己不能让全社会信服。

　　10月14日：针对360隐私保护器直接针对QQ，并在QQ用户中制造恐慌情绪，腾讯做出相关的回应。正式起诉360不正当竞争，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。法院已受理此案。360随后提起反诉。

　　10月27日：金山、百度、腾讯等多家中国互联网的龙头企业共同发布了反对360不正当竞争以及加强行业自律的联合声明，一起把矛头指向了免费杀毒软件的提供商360。

　　10月28日：360公司宣布，通过微软的Process Monitor和360隐私保护器，发现了中国第一大客户端软件QQ在扫描用户硬盘时出现极其异常的行为。用户登录10分钟后，QQ软件即开始按照一个预置的“超级黑名单”扫描电脑开始菜单和桌面上的快捷方式。微软 Process Monitor和360隐私保护器都显示，这个名单里共包含685款软件，用户能接触到的几乎所有互联网软件都纳入其中。QQ产品团队回应黑名单：仅是软件服务列表清单。

　　10月29日：360公司今日在京宣布，推出一款名为“扣扣保镖”的安全工具，全面保护QQ用户的安全，包括防止隐私泄漏、防止木马盗取QQ帐号以及给QQ加速等功能，可过滤QQ广告。针对QQ产品团队回应360公布的超级黑名单仅是软件服务列表清单的说法，360今日下午再度发出声明，称腾讯对超级黑名单辩解破绽百出。

　　10月29日：针对腾讯指称360推出的扣扣保镖为恶意外挂软件，360公司晚间再度发出声明，称扣扣保镖完全合法。

　　腾讯的作风我上面已经介绍过，他的经营手段就是扩张，具体操作就是模仿，反正有巨大的用户量，有雄厚的资金做后盾，大不了我做不倒你，我也损失不到什么，但对于别家公司可就是灭顶之灾。从目前看，除了在下载方面没有敌过迅雷；在交易方面没有敌过淘宝外，可以说在所有的领域都对同行占据优势。哪怕是新浪这种以新闻为主的巨头，面对6亿用户的强制新闻弹窗，也无可奈何，只能眼睁睁看着市场份额流失。

　　从6月初开始，腾讯开始推进QQ电脑管家，这就逐步进入到了360的控制区域，周鸿祎本身就是做流氓软件起家的，他当然知道腾讯这步棋意味着什么。互联网时代，人们普遍惰性化，如果一个程序能完成的事情，自然懒得安装别家程序，免费的QQ电脑管家出现，虽然未必会瓜分掉360的现役用户，但会造成新用户的大量流失。而以腾讯的规模，一旦取得一定的市场份额和口碑的话，其用户增长将是爆发式的，这种事情一旦发生，将不可逆转。所以只能把预防针打在前面，于是360抓住机会，利用自己在安全领域的优势，打出隐私牌。但是否QQ是在查看隐私呢？我看未必，从最开始的隐私保护器开始，我们就能看出QQ所查看的都是EXE文件，众所周知，EXE都是程序，都是二进制代码的成品，这些文件里是不可能有个人资料的。正如你用WORD写了一封情书，你的个人隐私只会在情书.doc，而不在WORD.exe里。从这方面来说，360有不厚道的嫌疑。但QQ的做法也大大超出了一个即时通讯工具的范围。要知道，扫描用户EXE文件的并不是QQ推出的电脑管家程序，而是QQ 主程序本身，一个聊天软件在不经过用户知晓，不经过用户许可的情况下，偷偷扫描用户硬盘，并不是一件光彩的事。而360近期曝光的黑名单更是将腾讯推到了风口浪尖，从技术角度说，扫描用户lnk快捷方式对软件管家更新没有任何意义，他唯一的目的就是搜集用户的使用习惯，从而掌握市场动向，方便自己制定发展方向和目标，用在股市里，这都可以算是内幕交易罪了。所以从这个角度来说，腾讯与小偷无异。

 

    打个比方：甲乙都一个系统的，甲是保安，乙是个处长，平时关系一般，但甲知道乙经常在晚上偷偷摸摸来单位看别人研究的课题资料，不过既然没什么冲突也免得得罪人，也就睁一只眼闭一只眼。后来乙突然说甲工作有问题，要扣甲的奖金，甲肯定不干了，于是就拿出监控录像说，别看乙是个处长，他还是个小偷，他每天晚上都偷偷摸摸来办公室偷你们东西，大家虽然没发现自己丢了什么具体的东西，但又的确看到监控录像上乙晚上在办公室干鬼鬼祟祟的事，乙便是吃了黄莲也说不出来。