由森马事件看中国企业的成长

　[全球服装网]近期森马服饰T恤上出现了不雅外文，引发了消费者的争议。事件发生后，森马勇于担当责任，承认错误，并且迅速做出应对措施，弥补造成的损失。这让我们充分感受到了中国企业的勇敢、责任和成熟虽然经历“成长的烦恼”，勇于承认错误，一定会赢得市场的尊重与消费者的认可。
　　
    森马服饰以时尚个性和青春活力的服装风格广受年轻人喜爱，其“穿什么就是什么”、“穿什么潮我看”等广告语也深为当下年轻人耳熟能详；对于此次事件，有的消费者认为是欧美流行时尚的个性，有的消费者则对此无法理解；事件发生后，森马充分听取大多数消费者的意见，果断的采取以下措施：

　　一 、第一时间停止这款衣服在全国网点的销售，已购买的消费者可以到就近的森马专卖店退货；
　　二、公司相关领导人在媒体公开向消费者诚挚致歉；
　　三、追索源头，展开全面调查，严肃处理相关负责人，杜绝此类事件再次发生。

　　一个企业要想长远发展，树立其品牌的社会价值，必须勇敢的承认错误，担起企业对社会与消费者应尽的责任，森马就是这样做的。

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