快递单号录入:系统应该提供一个界面,让用户能够方便地录入快递单号和相关信息,包括寄件人、收件人、寄件地址、收件地址等。
快递单号查询:用户可以通过快递单号在系统中查询快递的实时状态和运送信息,包括当前位置、已经经过的路程、预计送达时间等。
快递状态更新:快递员或系统管理员可以通过扫描快递单号或手动输入更新快递状态,例如揽收、配送、签收等。
用户通知服务:系统可以通过短信、邮件或手机App通知用户快递状态的更新,让用户能够及时了解快递的运输进展。
数据统计与分析:系统应该提供数据统计和分析功能,例如每日、每周、每月的快递量、运输时效等,以便管理人员可以监控快递服务质量。
快递员管理:管理人员可以添加、删除和修改快递员信息,包括姓名、联系方式、配送区域等。
地址管理:系统可以保存常用地址,让用户在录入寄件人和收件人信息时能够选择已有地址,提高录入效率。