以下是上门家政小程序/APP可能具备的一些软件功能:
用户端:
注册/登录:多种方式登录。
服务展示:清晰呈现各类家政服务项目及详细介绍。
智能搜索:方便用户快速找到所需服务。
预约下单:选择服务、时间、地点等并提交订单。
服务人员选择:可查看服务人员信息、评价等进行挑选。
实时定位:便于家政人员准确找到用户地址。
在线支付:支持多种支付方式。
订单管理:查看订单状态、历史订单等。
评价反馈:对服务进行打分和评价。
消息通知:接收订单状态通知、优惠活动通知等。
优惠券系统:领取、使用优惠券。
积分系统:消费积累积分,可兑换服务或礼品。
客服支持:随时联系客服咨询问题。
家政人员端:
注册/认证:身份、资质等认证。
订单接收:实时获取新订单提醒。
订单详情查看:了解服务要求、用户信息等。
导航至用户地址:方便快捷到达服务地点。
服务开始/结束确认:记录服务时间。
提现申请:将收入提现到指定账户。
管理后台:
用户管理:管理用户信息、订单等。
家政人员管理:审核人员资质、管理服务记录等。
服务项目管理:添加、修改、删除服务项目。
订单管理:监控订单流程,处理异常订单。
评价管理:查看用户评价,处理投诉等。
数据统计分析:分析业务数据,如订单量、用户活跃度等。
财务结算管理:处理资金结算事宜。
营销活动管理:设置优惠券、促销活动等。
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