优秀智慧园区案例 - 深圳特区建发创智云城智慧园区，万字长文解析先进智慧园区建设方案经验

一、项目背景

1、项目背景

创智云城项目位于大湾区核心城市之一的深圳，且地处GDP第一的科技创新核心区——南山区，136万㎡新兴产业智慧之城矗立于湾区核心创新高地。项目所处西丽湖国际科教城，最具发展潜力，规划全域面积约57平方公里，一环一带三组团五片区布局。定位世界一流大学城，已布局清华大学、深圳国际研究生院、北大深圳研究生院、南方科技大学、深圳大学西丽校区等20余所高等院校。

创智云城雄踞广深港澳科创走廊关键节点，既享西丽湖国际科教城未来人才与科创资源优势，又享留仙洞总部基地已有的产业生态与顶级配套，坐拥两大创新高地，运筹产学研生态圈，重点布局新一代信息技术、生物医药、人工智能、物联网等产业，立足深圳，面向全国乃至全球企业，代言深圳创新力量。作为市国资委十大创新载体的创智云城，获广东省商务厅2022年跨境电商产业园

区（成长型）认定，在市商务局2022年新增认定投资推广园区名单、2015-2022年度投资推广园区总名单中均名列首位，获认定“智能终端产业链专业园区”“国际化重点园区”；获市中小企业服务局认定2022年“市级双创示范基地”。

2、项目面临的需求挑战

在规划建设阶段，创智云城智慧园区面临来自多方面的需求挑战。

1、信息化支撑能力不足

作为集团体系内第一个大型园区，现有的企业信息化系统无法有效支持园区的运营管理，且存在严重的信息孤岛。

2、设备设施体量大，资产运维管理难

项目总投资超过240亿元，园区设备设施体量巨大、结构类型复杂，如何实现设备实时运行监控及高效运维管理是重大课题。

3、能耗成本居高不下，节能降耗缺少抓手

大型园区能耗成本高企不下，园区管理方能耗数据统计分析难，能耗治理不充分，数字化支撑能力不足是个难题。

4、运营服务体系化程度低，管理半径大

信息孤岛及流程割裂，使得园区运营服务高度依赖于人，服务难以体系化、规范化、标准化，用户服务体验亟待提升。

5、经营决策亟需数据支持

园区的日常运营管理、经营决策亟需数据支持，而数据分析依靠手工统计，实时性、准确性及可用性难以满足需求。

6、安全与运维保障能力弱

随着业务的不断增长，园区运营、运维、IT系统设备愈发面临信息安全、运维技术及管理等方面的挑战。

7、企业服务资源和手段匮乏

园区建设只做到简单的空间载体，已经无法成为吸引企业入驻的核心优势，因此不能高效地吸引相关行业和产业企业入驻园区。基于以上问题挑战，创智云城智慧园区需要响应、满足不同用户角色的建设和服务需求。

面向园区运营方，需要通过智慧园区建设提升园区管理水平，提高园区工作效率，打破园区信息壁垒，降低园区运营成本。

面向园区物业方，需提供物业资源管理，实现物业在线服务，提高物业服务水平，降低物业管理成本。

面向园区内企业，需提升园区服务质量，增加园区服务维度，扩展园区服务资源，促进企业高质量发展。

面向园区公众，保障园区公众的安全，提供舒适快捷的空间，构建人文和谐的园区，提高公众在园幸福感。

面向政府部门，拉动地方产业发展，提供良好营商环境，加快促进产城融合，构建区域产业生态。

此外，作为集团旗舰园区创智云城，需在先行探索打造自身智慧园区信息化平台之上，构建多园区一体化管控的能力，实现运营体系、数字化产品和能力的输出。

二、总体思路

1、