通信类问题总结

	问题	产生原因	问题分析	解决方案	备注
覆盖类问题	弱覆盖 范围内RSRB（信号强度）<-110dbm并持续一段距离	1.无站点 2.方位角，下倾角不合适 3.站点故障 4.深度覆盖不足 5.站间距过大 6.功率太小	1.UE收不到信号，从站点分布图来看附近无基站 2.信号分布（服务小区和邻小区RSRP）情况，站点分布 3.告警 4.说明周围的无线环境 5.站点分布情况，周围的无线情况	1.建基站并附带经纬度和卫星截图 2.调整倾角，方位角 3.工程人员处理 4.整改（施工队加天线） 5.加功率，调整下倾角，换更大增益天线，升挂高
	越区覆盖（优先级最高） 1、覆盖距离远， 2、越过站点， 3、越过的覆盖信号强度要好	1.下倾角太小 2.挂高太高 3.站址不合理 4.功率过大 5.街道效应	1.信号覆盖距离远 2.信号越过站点 3.越区后信号强度依然较好	增大倾角 降挂高 减小功率 挪位置 总而来说缩小覆盖范围
	无主覆盖小区 信号都不是特别好且差值小	1.站址不合理 2.有建筑物阻挡 3.方位角下倾角不合理 4.功率太小	1.站点分布 2.无线环境 3.信号强度	主要思路是强者更强 调方位角，下倾角，功率，增站点
	重叠覆盖（优先级最低） 1、在一个区域有三个或三个以上 2、最强小区信号强度大于等于-105 3、多个小区信号强度之间的差值在6db之内	1.越区覆盖 2.站点位置不合理 3.街道效应 4.方位角下倾角不合理 总而来说站密	1.同频 2.有三个及三个以上信号 3.最强小区信号>=-105db,且差值小于6db	主要思路弱的信号更弱 调方位角下倾角（拉大RSRP差值），调功率（拉大RSRP差值），降挂高 主要是找个主覆盖小区，重点是弱者更弱	重点
干扰类	同频干扰	1.重叠覆盖
	模三干扰 1、同频 2、PCI模三值相同 3、信号强大差别不大	1.环岛效应（基站周围一圈基站） 2.越区覆盖 3.PCI规划不合理 4.重叠覆盖	1.频点相同（都是啥啥啥） 2.PSS相同 3.RSRP差值小于6db左右	调方位角下倾角（拉大RSRP差值），调功率（拉大RSRP差值），对调PCI，如果可以的话修改频点	重点
	上下行不平衡 一般为上行信号弱	1.耦合器，合路器不和格 2.馈线接头 3.耦合器，合路器的馈线松动，进水。 4.器械老化 5.RRU故障	从后台指标来看 前台看手机的发射功率，误码率	逐步排查
	上行干扰	1.外部干扰 2.基站GPS失步 3.相近的站点子帧配比不一致 4.基站故障 5.合路器、耦合器、天馈线等器件	1.测试关注UE发射功率，BLER等 2.后台提取指标分析	处理思路是逐步排查
	外部干扰	1.屏蔽器 2.伪基站 3.信号放大器 4.高压线，雷电，大功率设备等 5.互调、杂散等	1.后台指标 2.误码率 3.手机发射功率 4.CQI综合考虑	查找干扰源用扫频仪（德力，安捷伦，安立）
事件类	未接通（基本被叫的问题） invite200、ACK表示接通	1.欠费 2.弱覆盖干扰 3.拥塞（信令拥塞，业务拥塞） 4.被叫未接通（406），忙时（486），未找到（404） 5.传输侧核心网故障，基站故障 6.在TAC边界，被叫处于TAU流程	1.鉴权失败 2.RSRP SINR脱红 3.SIME卡欠费 4.被叫正在进行跟踪区更新 5.主叫等待时间过短	充话费，重新调整 跟踪区，重新划分跟踪区，去用户，调长等待时间，扩容，新建小区双层网	重点
	掉话 没有ByeBye200，通话直接结束	1.切换失败会导致掉话 2.掉话的原因与速率低类似
	切换失败	1.交叠深度、交叠区域不合理 2.本小区，目标小区有干扰 3.切换参数设置不合理	分析强度，质量，交叠区域，切换参数	调方位角下倾角（交叠区域大小，强度，位置合理），调切换参数，处理干扰，调功率
邻区类	邻区漏配（频繁上报）	1.未添加邻区关系 2.未规划邻区 3.站距过远未添加邻区	1.邻区列表中，临小区比服务小区信号好很多 2.测试过程中，服务小区信号越来越差而临小区信号越来越好 3.伴随着RSRP和SINR脱红， 4.信令窗口频发MR（测量报告） 5.事件窗口频发A3事件 6.切换命令的目标不是上报的最强小区 7.伴随着误码率高，下载速率变低，手机发射功率变大， 8.最终可能会掉线，掉话	添加双向邻区关系
	切换参数设置不合理、频繁切换	1.参数设置不合理（A2.A4.A5门限值，CIO迟滞，TTT触发时间（都是影响上报））	1.切换过快或者过慢 2.负载均衡问题（容量问题） 3.切换失败	1.当切换过慢时加快切换，同频CIO调大，异频（用A2+A4，A2门限值调大，A4门限值调小）（用A2+A5，A2调大，A5(门限1)调大，A5（门限2）调小） TTT调小，迟滞调小 2.调慢切换是1中的数据反着调
天馈类	小区（天馈）接反	1.施工队未按正常线序接线（BBU--RRU的线）	1.PCI与规划不一致 2.在一小区方向上拉线连接二小区，在二小区方向上拉线连接一小区 3.PCI颜色和小区颜色不一致 4.CI与位置方向不一致	1.找施工人员整改 2.调RRU连接BBU的光模块
	覆盖范围不合理
速率类	上传下载速率低	弱覆盖，干扰，重叠覆盖，越区覆盖（频繁切换），小区拥塞，邻区漏配（持续不切换，SINR拖红甚至掉线），传输模式，上行干扰（误码率高 ），带宽小，传输侧核心网侧原因，调度数不满，终/端问题（手机卡限流，服务器问题），A2门限值设置过高，GPS异步，来水不足,RANK,MCS.BLER下·	看RSRP SINR看调度数，看手机发射功率，看误码率，看邻区漏配，看MCS，看TM ，看RANK，看s1接口，PRB利用率，看告警故障，看服务器	换服务器，扩容，新建小区双层网，新建小区分流，去容量，换卡，添加邻区关系，处理覆盖，干扰，调功率，下倾角	重点
其他	MOS值低，均值在3.7左右	拥塞（影响的是编码方式），切换，覆盖类问题，干扰类问题	和覆盖类，干扰类问题分析思路一样	同左
	负载不均衡	站址不合理，切换参数，重选参数不合理，用户分布不均匀，用户太多，突发事件	周围无线环境站点分布，用户分布，设置的无线参数是否合理	调方位角，下倾角，功率，站的位置，调参数，建双层网，小区分裂，扩容
	CSFB呼叫问题	1.信号陡降 2.时延过大 3.接通率较低 4.声音断续 5.通话结束后不返回4G	1.查看回落频点添加是否合理（是否过多或配置错误） 2.2G、3G问题 3.互操作参数问题
	单通	1.覆盖、干扰 2.BBU、RRU故障 3.传输问题（GSM的2M线，LTE的S1接口，光弱等） 4.某个馈线驻波比告警	1.后台指标分析 2.误码率 3.手机发射功率 4.告警检查 5.传输核查
	来水不足	1.服务器问题 2.S1接口问题 3.OTN光端机问题 4.核心网问题	1.看无线环境 2.核查传输与核心网参数配置