1、微软动态CRM扩展全解析

微软动态CRM扩展全解析

1. 微软动态CRM简介

微软动态CRM 4.0于2008年1月上旬推出，它让企业有更多的能力和愿望去对其进行修改，以满足特定需求。该版本有诸多特性增强，使其成为真正的企业级应用：
- 支持SQL 2008
- 兼容64位架构
- 支持多租户，可通过互联网面向部署（IFD）选项在无虚拟专用网络（VPN）的情况下连接
- 与Office 2007集成
- 升级和更新软件开发工具包（SDK）
- 增强多语言和货币使用支持
- 众多图形用户界面（GUI）特性增强，如智能查找、电子邮件智能跟踪、最近使用（MRU）列表和报表向导等

微软动态CRM 4.0的一大优势是可将其定位为平台而非单纯的应用程序。企业可以利用其业务规则、安全机制和相关基础来驱动定制应用，这种开发方式被称为xRM（X关系管理），X代表任何类型的关系，包括供应商、经销商、用户/员工、附属机构、CRM关系（与其他CRM系统的集成）和事件等。

2. 平台特性

微软动态CRM提供了将软件作为服务的选择，即CRM Online，但这并非唯一方式，它也可以部署在企业内部服务器上，并通过互联网作为全功能应用程序访问。无论采用哪种方式，其代码库是相同的，这对开发者来说非常有利，他们可以基于通用代码库开发应用，并在不同使用方式下进行部署，只是存在一些小限制。此外，开发者和非开发者都能基于该平台进行开发，微软提供的丰富软件开发工具包（SDK）支持广泛的定制和集成选项，还提供了易于使用的界面来修改表单和创建新字段。

3. SDK说明

微软动态SDK是一个受支持的开发工具包，可用于针