网吧技术维护服务合同书
甲方:
乙方:有限公司 合同编号:
甲方愿委托乙方为甲方所属网吧提供网吧技术维护服务。乙方愿接受甲方委托,提供约定的服务。双方在自愿、互利的基础上,对双方的权力义务达成如下共识:
一、
服务内容
l 软件安装及维护:乙方通过对甲方硬件环境的分析,为甲方提供规划完善的系统环境,包括网吧服务器和PC操作系统;并安装网吧营业所需要的应用软件,及其他甲方要求安装的程序。在网吧运营过程中,对软件进行持续升级。
l 硬件故障诊断:对于网吧使用的硬件——主机配件:主板、CPU、内存、硬盘、显卡、网卡、光驱、软驱、电源等部件,外部设备:键盘、鼠标、音箱、显示器、打印机等部件,网络设备:集线器、路由器、交换机等部件,乙方提供故障诊断。对于诊断出的硬件故障,其维修由甲方负责。
l 网络组建的规划建议及优化建议。
l 在维护过程中,产生的耗材、产品更新费用,由甲方承担。
l 在维护过程中,甲方应积极配合乙方并为乙方提供各种维护便利,若因甲方的原因致使乙方不能履行本合同,乙方不承担任何责任。
二、
服务形式或承诺
l 乙方将指派专人负责甲方网吧的软件维护及硬件诊断工作。正常运营状态下,每
巡视一次,每次时间不少于
小时。
l 乙方提供7×24小时应答服务,甲方如出现重大事故或局部瘫痪(五台及五台以上机器),乙方提供应急上门服务。
l 乙方仅提供合同约定的服务,甲方所使用软件的版权及合法性由甲方保障。甲方要求的服务若超出合同约定范畴,或违反国家有关法规,乙方可以不履行服务,相应责任由甲方承担。
l 乙方提供的服务针对网吧的软硬件,不包括对网吧客户的直接服务。
l 甲方若取消与乙方的合作,应提前5天告知乙方,并在5天内做好交接安排。乙方为提供服务所使用的软件,甲方应当在30日内停止使用,违约使用所产生的后果,乙方概不负责。
三、
服务收费
l 网吧内电脑和服务器
台,按
元/台/月收费,合计收取
元/月。乙方每月15日前开出结算单据。
l 双方约定每月15日为结算日。及时支付费用是甲方的义务。
l 超出服务约定的服务内容的服务,按照双方同意的金额另外计算费用。
四、
违约责任
l 乙方不能按本合同约定对甲方提供服务,甲方应要求乙方客户服务人员记录,经核实后,乙方结算时从每月服务费中扣除相应费用。
l 在当月结算日之后7天,甲方未支付费用,乙方有权终止服务;若甲方拒绝支付服务费用超过15天,视为甲方违约。乙方停止服务后,甲方应当及时停止使用乙方所提供的软件,违约使用的后果,乙方概不负责。
五、
一般条款
l 本合同有效期为一年,一年后甲方如续约需另行签订合同。
l 本协议未尽事宜,双方可另行协商,签订补充协议作为附件;本协议的附件与协议具有同等法律效力。
l 本协议一式两份,双方各执一份,经双方签署后即时生效。
甲方:
地址:
电脑台数:
法定代表人:
乙方:有限公司
地址:
法定代表人:
签约日期:
年
月
日
生效日期:
年
月
日
经办人: