APP被通报要求自我整改,怎么办?

近年来,网信办、工信部等监管部门对app隐私合规查的比较严。首次查出问题就通知自查整改,复测不通过就直接全网通报,终测不通过就直接全网下架了,对于APP开发者和运营者来说无疑是个头疼的问题。

如果APP被查,需要自我整改的话,大家应该怎么办呢?下面几个步骤或许对你有所帮助:

1、APP被查,如果存在问题,监管会下方处置通知书,里面会对问题进行详细说明;

2、知道问题后,迅速组织技术人员排查,不同问题处理方式也是不一样的,举个栗子:

问题1:XX APP或SDK在用户同意前就开始收集个人信息

解决方案:要排查APP在用户点击“同意”按钮前会触发哪些行为,如果存在收集MAC地址、IMEI、软件安装列表等行为,一律调整到用户同意以后再初始化。

小提示:一般上APP收集的个人信息比较好排查,第三方SDK收集的个人信息排查难度较大,大家可以参考官方SDK接入文档,或者找专业的第三方检测机构去帮助检测,基本上可以把用到SDK都列出来。

问题2:强制用户使用定向推送功能,未提供关闭选项

解决方案:首先看你的APP是否真的存在定向推送功能,有的话需要在APP中添加相应的关闭按钮。

建议:如果开发者自己有专业技术团队,而且对政策解读比较到位的,可以尝试自行整改,如果复测还存在问题的话,那就要考虑找第三方检测机构来协助了。从业内接触过的几家来看,心合网络做这块还是非常专业的,一方面可以对已知的问题进行快速定位,提供专业有效的整改方案,整改起来也不会吃力。另一方面还能对APP做全面的检测,帮助发现可能存在风险隐患的点,确保APP完全符合监管要求,真正做到保护个人信息安全。

由于检查的点会有很多,这里就不把所有检查项的解决方案一一列出了。

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