DL20 Gen10 E-2136 1P 16G 4SFF CN-安装win2016系统在选择磁盘分区的时候提示阵列控制器s100i可能未在BIOS中启用,无法选择安装盘符
已知条件:两块SSD硬盘做了raid1;阵列卡型号s100i;F11安装win2016
问题描述:F11安装系统选择磁盘分区时报错Windows cannot be installed to this disk .Thiscomputer's hardware may not support booting to this disk ensure that the disk'scontroller enabled in the BIOS menu.
诊断过程:
首先听到客户描述无法选择磁盘分区,第一想到尝试加载阵列卡驱动,后续客户发来报错截图如下:发现硬盘已经识别,故不需要加载阵列卡驱动。
(1)阵列已经配置,代表不是阵列卡的问题,怀疑硬盘的问题。
(2)带着客户通过BIOS恢复了出厂设置,之后发现阵列配置界面识别不到阵列卡了,回到BIOS界面,选择s100i发现已经是AHCI的模式,更改为SW-raid之后能正常配置阵列,但是配置结束之后故障依旧。
(3)后续测试客户反馈AHCI模式时有发现有一块磁盘offline,考虑是否是磁盘掉线,
(4)通过相关报错提示在官网搜索无果,谷歌之后查询到如下结果。
(5)微软给出的解决方案,有提到更改阵列模式,客户更改为AHCI