震坤行构建手工具行业服务标准 首推“终身保修”服务理念

震坤行构建手工具行业服务标准 首推“终身保修”服务理念

随着互联网技术发展迅猛，加速了对传统产业的改造，尤其是依靠信息不对称而生存的传统行业，越来越多的行业格局被打破，依托大数据整合，形成传统行业与互联网融合的新的平台模式。于是，帮助企业简化流程、提高运营效率的MRO工业品平台，通过电商系统平台和先进的科技系统较好地打通了上下游信息不对称的重点问题，同时加以完成的物流管理体系和配套服务，解决了工业品采购中价格不透明、采购效率低、无法保证正品、无法保证现货的四个痛点问题。

痛点意味着发展的机遇，震坤行工业超市自成立至今，基于“开放、共享”的合作理念，致力于打造服务制造业的“一站式MRO工业用品超市”。一是解决客户一站式的采购需求，实现价格透明。二是解决客户现场的技术服务以及个性化的物流需求。作为工业超市的领先者，在业界具有优秀的口碑和知名度。震坤行在服务传统工业企业过程中，运用“+互联网”战略实现升级转型，在工业用品采购和管理智能化方面趟出了一条新路。其主要经营备品备件、通用耗材、行政物资、加工制造、化学品等工业用品，现拥有32条优势产线，超1,700万SKU，具备领先的领域覆盖能力，建立起MRO产品的整个链条，可以更好地把控产品质量及供应链，也能提供更为优质的售后服务。

在自有品牌发展道路上，震坤行早在2019年便开始了积极地探索与实践。目前，震坤行ZKH品牌发展日趋成熟。一方面，分场景进行产品开发，如搬运存储、行政办公、手工具、磨具磨料等。另一方面，在质量、设计等方面持续反向赋能上游供应链。ZKH品牌坚持以使用者为本，帮助客户实现降本增效。基于多年行业市场的深刻洞察。2023年伊始，震坤行自有品牌卓越经营团队焕然升级，更多行业专家和设计师团队纷纷加入ZKH中来。他们潜心洞察行业场景的真实需求，以真实需求驱动产品升级，打造兼具质感与美感的高性价比产品，创造更深层次产品与客户的价值链接。震坤行自有品牌专注于高品质工业级工具，潜心进行手工具、动力工具及其耗材的研发，自主构建全球供应链，实现了产品的稳定供应。为保障客户采购权益及需求，首推“终身保修”服务理念，成为手工具行业服务标准。凡是震坤行自有品牌工具系列所有产品，除特别注明“非终身保用”或“保用期限”及“非免费修理或更换”之外，在正常使用情况下，如果使用功能有损坏，皆可免费修理，直至更换同一产品。震坤行自有品牌工具始终以产品使用者为本，在设计过程中参考了各类人员特定作业环境的安全保护要求，质量有保障。通过不断突破与创新，不仅好用，也更加美观。震坤行自有品牌工具系列将持续关注人员安全健康。