电子邮件
电子邮件发展至今,已经有几十年历史,仍然是很多人作为沟通、营销和通知的主要工具,特别是职场上。那么我们在编写一封邮件时,需要注意的邮件格式有哪些?邮件格式,其中包含很多学问:
不同种类(纯文本类和HTML类)的邮件格式注意事项差别甚大。
同一种类不同类型(通知、商务、书信等)的邮件格式事项不尽相同。
统一类型不同场景也存在微妙的差别。
所以我在这里只是概括个大概,不能一一详细说明。
HTML电子邮件格式
纯文本种类的邮件格式网络有较多的资源,这里我就不再累赘。这里主要说说图文并茂HTML邮件格式需要注意的事项(当然也有跟纯文本种类有相同的地方)。
如果不知道什么是HTML邮件或想通过网页应用制作HTML邮件的同学,可以自行百度或谷歌一下。这里推荐一款国内的应用: 拉易网
- 最基本的邮件格式(标题、称呼、问候、落款、祝福语等)通常都是需要的,但也不是绝对要全写(例如以下营销邮件或产品推广邮件,注意都是看邮件的类型和使用场景)
- 邮件标题绝对不能为空,要简洁概括邮件内容,让对方一目了然。
- 无论是纯文本电子邮件或HTML电子邮件,都尽量不要出现错别字的情况,这是对对方的尊重,如果出现错别字,邮件将会大打折扣,对方会认为你不专业,不负责任。写好邮件时,最好重新检查一遍。
- 适当使用图片为邮件内容增加颜值,但强烈不建议整封邮件只使用一张图片。因为一些邮件客户端需要用户允许打开图片才能预览到邮件内的图片,所以如果只使用一张图片,没有任何文字描述的话,图片如果不显示,则这封邮件就没有任何意义。
- 尽量避免出现色情、赌博、反动等敏感词语,不然会被当作垃圾邮件的几率会很高,每个邮件服务商的敏感词都不一样,所以尽量避免大量宣传文字、图片或是恶意链接。
- 适当使用的按钮和链接,可以增加邮件转化率。
HTML电子邮件格式需要注意的地方大概就是这些,如果大家想到还有其他值得注意的地方,欢迎留言,我会更新到注意内容里面去。