企业知识管理是知识管理作为知识经济时代出现的管理思想,并不孤立于企业经营管理体系之外。它本身就是从其他管理领域中提取有关“知识”的管理理念,经过抽象和综合分析,才逐渐形成的一种战略思想。
什么是知识管理
知识管理就是要让正确的人获得正确的知识。它是关于确保一个组织能够学习,并且能够在需要的时候,在应用程序中检索和使用其知识资产,用Peter Drucker的话说,它是"协调和利用组织的知识资源,以创造效益和竞争优势"(Drucker 1999)。
有时出现分歧的地方是与创造新知识相结合的。Wellman(2009)将知识管理的范围局限于经验教训和用于管理已知知识的技术。他认为,知识创造通常被视为一门独立的学科,通常属于创新管理范畴。
Bukowitz和Williams(1999年)将知识管理与战术和战略要求直接挂钩,它的重点是利用和加强知识资产。根据这一观点,对"什么是知识管理"这一问题的回答会更加广泛。
Davenport和Prusak(2000年)提出了一个类似的宽泛定义,指出知识管理"是通过一个系统的、指定的过程来管理企业的知识,以获取、组织、维持、应用、分享和更新员工的隐性和显性知识,从而提高企业绩效和创造价值"。
知识管理的定义:
知识管理是对企业或者团队的知识资产进行系统化管理,目的是创造价值和满足战术和战略要求