关于xx集团公司对驰骋bpm，jflow工作流系统若干问题及其答复

驰骋bpm：我们这边评估过程中有关于jflow工作流引擎,bpm系统几个问题想请教一下

 

1 单点登录如何做？

   RE: 单点登录首先要与jflow进行组织结构集成，通用的做法采用token的模式进行，验证身份后，就调用jflow的登录接口，完成登录，退出接口完成退出。

2 组织架构、人员信息如何同步，标准化还是支持个性化？
  RE:
  方案1：常用的方式，就是数据库的表表对接，就是把jflow5个组织结构表删除创建结构一样的视图，这5个表的结构很简单。

方案2： 组织结构发生变化，后可以用代码操作对jflow的5个组织结构表进行新增，删除，修改。

3 消息通讯如何和我们的钉钉集成？
  RE: 我们有事件定义，系统在运行过程中，有发送成功时，退回成功后，移交后，删除后，撤消后等事件，这些事件，我们都调用一个方法，把信息传入这个方法体内，由您们代码人员来完成消息的输出。

 

4 如果购买商业版本，运维级别如何保障，客户现场BUG，相应级别如何分类和确定响应时效？
   RE: 1，第一时间响应客户的问题。
      2，2个小时内给与解决问题的方案。
      3.  解决不了的问题现场解决。
 

5 新需求如有产品不满足的情况，一般的沟通流程是什么样？
   RE:  1.，我们签订合同指定您的项目是成功的。 2.该项目遇到的任何问题，都无偿免费解决。 3. 通用的需求，我们来去新增配置满足应用，非通用的需求，我们会给贵公司提供二次开发代码的接口。
 

6 版本是否支持平滑升级，日常解决的BUG，是会日常更新到线上，还是会以定期统一发产品版本模式？
    RE: 1, 到目前为止，我们只有一个版本，所有的版本都自动顺滑升级，自动扩展数据表结构，自动调整旧版本数据格式。
       2. 自动升级工具包，在登录后台设计器时自动检查版本号。
 

7 功能和开发使用中的问题，日常有人支持嘛？
    RE: 我们有技术服务部对您提供技术专业的支持，新需求会转到研发部给您做研发。

8 如果我们只使用流程引擎和流程API，表单我们单独开发，是否可以支持这种方式？
    RE: 我们有例子，不同的语言java,.net,python,php 等都可以下载使用。https://gitee.com/opencc