信息化项目交付验收流程管理办法

该管理办法旨在确保信息化项目的交付验收工作顺利进行,提高交付质量和客户满意度。流程涵盖从项目交付准备、试运行到验收的全过程,明确了各相关部门和角色的职责。包括试运行管理、验收交付管理的前置条件、涉及的主要事项、各阶段的工作内容和时间节点,以确保项目交付的规范化、流程化和标准化。
摘要由CSDN通过智能技术生成

项目交付验收流程制度

管理办法

(执行版)

(文件编号:  )

                              编制:  

                              审核:  

批准:  

版本:  

生效日期:  

 

  • 管理办法概述
    1.  制定目的

为了保证公司在建项目交付验收工作事项的顺利开展,保证交付验收进度及交付质量。需加强项目交付验收过程的规范化、流程化、标准化管理。使交付验收的准备阶段、交付验收完成阶段有一个规范的操作方法,最终达到对项目交付验收的规范操作,流程化、标准化管理,最大程度提升客户满意度。特制定本办法。

    1.  适用范围

包括了事业部承接产品项目及带有设计研发(包括产品的个性化定制研发)项目的交付验收工作的管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的流程规范进行管理。

    1. 权责单位
  1. 【项目部】—负责本办法编制拟定、修改、废止之起草工作。
  2. 【核心团队】—负责本办法审核工作。
  3. 【总经理】—负责本办法批准工作。
  4. 【项目部】—负责本办签发工作。
  5. 【销售部】【售前部】【产品部】【项目部】及外包研发团队—严格执行本交付验收管理办法。
 

  • 交付验收流程
    1. 工作职责

指定项目经理为项目交付验收的负责人

  • 项目交付负责人:
  1. 项目交付验收准备工作确认,需对项目交付验收前的各项资源协调、工作进行确认。
  2. 项目交付验收计划的制定。
  3. 项目组提交的交付文档资料的质量核实、组织项目组内部验收工作开展。
  4. 带领项目交付团队完成与客户方进行项目交付验收。
  5. 项目交付验收生成文档的制作、生成、提交、归档。

  • 项目商务经理:
  1. 配合项目经理和客户进行项目试运行、项目交付验收时间的协调确定。
  2. 提交项目试运行申请、试运行报告、验收申请、验收报告等项目资料。

  • 项目部:
  1. 对项目负责人提交的项目交付验收验收计划进行确认,批准。
  2. 项目交付验收完成,对项目交付验收工作进行确认。

  • 项目组各项目角色负责人:
  1. 按照项目经理拟定项目交付验收进度计划,编制整理各类交付验收资料的完成。
  2. 配合项目经理召开项目内部验收会议,对标项目验收条件、验收标准,自查自纠。
  3. 配合项目经理参加项目交付验收会议。
 

    1. 交付验收大流程

  • 试运行管理

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