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本文介绍华为铁三角组织模式，其雏形源于 2006 年苏丹代表处项目投标失利后的改进，以客户经理（AR）、解决方案专家 / 经理（SR/SSR）、交付专家 / 经理（FR）为核心组建团队，实现客户接口归一化。该模式构成体系包含项目铁三角团队和系统部铁三角组织，成员各有明确职责。铁三角团队需具备对外创造价值、对内协同的能力，且运作时要以客户为中心，成员协同、与客户组织匹配、做好角色转换、拥有相应权利并作为独立经营单元运作，以此帮助客户实现商业成功，赢得客户信任。
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