软件测试 | web端常见bug

页面一行内容超长展示错乱

页面展示的时候，我们也需要根据长度的边界值去设计用例进行验证。一般来说都会有超长内容的验证。看看文字超长之后，页面展示会不会出现问题。

如果出现问题的话，可能就类似于这样，出现了滚动条，内容被遮盖了一部分。这是我们不想看到的场景。是需要进行修改的。比如可以折行展示，或者超出部分...，这些解决方案都是可以接受的。

更换设备布局错乱

这一类问题一般会出现在兼容测试中。我们的 web 可能需要在各种系统的各种版本的不同浏览器上运行。

PC 端，手机端，win、mac、linux、android、iOS，这些设备上的各种版本的浏览器。这些浏览器的内核和特性会有区别，就会导致在不同浏览器上页面的展示可能会有错乱的问题。比如图里问题，我们的页面，最右侧就没有显示全。

页面元素方面

输入域提示信息不明确

这是属于界面方面的问题，图里是一个注册的界面，但是注册密码的要求没有明确的进行说明，可能用户所有的都输入完成了之后，点击注册，才能得到我们密码不符合要求的提示，这样的用户体验会很差。

所以一般来说，我们的输入框是需要对要输入内容的规则先说明清楚。

输入框包含html字符时出现异常

这种是对于输入框进行测试的时候，可能会出现的问题。因为我们的 web 页面本身就是 HTML 写的，所以在输入框中输入 HTML 语言片段的话，如果没有进行处理，页面可能会有报错信息。就像图中展示的这样。

所以对于输入框，应该覆盖输入 HTML 格式内容的测试用例。

功能方面

功能不符合需求

这种 BUG 是我们平常工作中最常见的。核心就是功能没有符合需求当中的要求。

比如图里是百度，我们输入内容后，没有搜索到对应的内容，这就是没有实现我们的需求。

提示信息错误

功能方面还有一些比较常见的 BUG 是提示信息中带了一些错误码之类的内容，这些内容是不应该暴露给用户的，我们给用户的应该就是明确的中文提示。

JS 报错

还有一种比较常见的情况，就是 js 脚本会报错。如果遇到这种情况的时候，得先区分一下造成的原因是什么。

1. 网速过慢，网页代码没有完全下载就运行了，导致不完整

2. 网页设计错误，导致部分代码不能执行

3. 浏览器不兼容导致部分代码不能执行

4. 浏览器缓存出错

5. 网站服务器访问量太大，导致服务器超负载，部分代码没有完全下载就提示浏览器完毕，导致错误

更改不同步

更改不同步的问题是指登录后打开多个页面，在一个页面中操作修改内容之后，在另一个页面中查看，但是已经修改过的内容在另一个页面上没有体现。

登录状态不同步

登录状态不同步的问题是指打开一个系统的多个页面，其中一个页面登录成功，在另一个页面上刷新，但是刷新之后没有同步为登录状态。

其他

除了上面的几种常见 BUG 之外，还有几种不太好分类的问题，放在最后统一介绍一下。

页面请求失败

这种情况就涉及到网络请求了，可以到开发者工具的 network 面板中查看请求发送的状态，通过状态码是 400 就能简单的定位是前端的请求发送出了问题。

加载时间太长

这种情况需要排查是否是网络的问题，还是网页性能的问题。如果是性能问题的话，就需要进行针对性的优化了。