软件测试 | 性能测试人力资源规划

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人力资源规划主要是针对性能测试团队的规划，包含确定团队角色与落实人员等工作。对于一般应用软件的性能测试，可能一个性能测试工程师就会完成全部性能测试相关工作，因而不会专门探讨人力资源规划，但是对于系统软件或者特殊应用领域的软件，由于对性能要求很高，往往会组建一个专门的性能测试团队。

表3-2是多数性能测试团队涉及的角色与职责介绍

编号	角色名称	主要职责
1	项目经理	确定性能测试策略与目标，制订性能测试计划。负责测试工具的整体协调，与开发、支持等其他团队成员进行协作和沟通，保证性能测试工作的顺利进行
2	系统架构设计师	协助测试设计人员进行系统功能分析，找出系统的压力点，尤其是分析压力下核心业务模块的运行情况
3	测试设计人员	分析性能测试任务，根据性能测试需求设计相关的测试场景
4	测试工具专家	使用测试工具开发测试脚本、创建测试场景、运行测试、实时监控数据等，并提供测试结果数据，协助其他人员进行性能分析
5	数据库专家	根据测试结果数据分析数据库瓶颈，并对数据库进行系统性能调优
6	应用服务器专家	根据测试结果数据分析应用服务器瓶颈，并对应用服务器进行系统性能调优
7	操作系统专家	为测试提供支持。主要是分析操作系统的运行情况，发现操作系统的瓶颈并进行优化

了解了性能测试团队的角色与分工后，接下来介绍性能测试中如何确定角色与落实人员。

（1）确定团队的角色。大多数情况下，性能测试工作可能都会或多或少涉及表3-2中的角色，因此这里要讲解确定团队角色的方法，主要是指如何确定哪些必须由相关的人员担任的角色，而不是讲解某次性能测试任务会涉及多少角色。例如：对于一些小的项目，数据库调优工作很简单，完全可以由测试人员担任，这样的项目就可以不考虑“数据库系统分析员”的角色。

确定团队角色主要根据性能测试策略来确定。通常对于特殊应用软件或者系统软件，由于性能测试比较重要，往往会需要较多的角色参加性能测试工作；而对于一般应用软件，由于系统性能要求不高，通常会安排测试人员就可以了。

（2）落实团队人员。从节省成本的角度出发，落实人员的基本原则是应该在数量上最小化。而且人员较少时，团队会更加机动灵活和容易运作，其缺点是在性能分析时不能集思广益，只能利用仅有的几个成员的经验。

具体项目中落实团队人员的方法通常比较简单，就是根据前面确定的角色来落实。需要注意的是，团队成员与角色往往是一对多的关系，即一名团队成员往往担任多个角色。

总之，落实团队角色与成员既要尽可能地节省成本，又要考虑足以完成性能测试任务。为了节省成本，还可以根据项目安排采取一些其他措施，例如可以让一些诸如DBA的系统分析人员在项目后期到位，而不是参与全部性能测试执行过程。