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原创 使用python模拟简单客服机器人

本次案例的背景为拥有一个装载用户基础资料及快递信息的数据表，需要机器人通过表中的索引字段及具体信息，针对用户提出的问题作出正确或有参考价值的回答。本次案例将通过将数据表导入数据库的方式，用python连接数据库，使用正则表达式使得机器人可以针对用户的问题关键词提取所需信息并回答。