其实,你从用户收到的问题就是给发邮件不成功,然后你让用户把收信人的邮件地址要过来。
作为一个O365的管理员,你要做的事情是打开exchange online的管理中心,找到邮件流,然后再打开Message Trace,在图形界面上,把发送人邮箱选上,然后把这个收件要地址填上,点查询,就能找到一条记录。
双击那条记录,会看到详线报告。准确的说,你只需要看到这个故障代码
550 5.7.1
希望英文好一点,人家都写明了原因和解决方案。作为一个邮件管理员,遇到问题,要有清晰的解决问题的思路,然后知道去哪里解决。问题自然就很容易了。