一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“360卫士IE修复专家”来修复(建议到安全模式下修复),或者重新IE(如重装IE遇到无法重新的问题,可参考:附一解决无法重装IE)推荐两个IE修复工具
http://it.rising.com.cn/service/technology/RegClean_download.htm
http://down.tiansha.net/crskypath2/tiansha.net-iefixcr.rar
参考资料:http://it.sohu.com/20050816/n240259673.shtml
四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
七、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。
其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
点击“开始运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netsh int ip reset c:/resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:/resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows 系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。
第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix,可以在网上搜索下载。
八、杀毒软件的实时监控问题
这倒不是经常见,但有时的确跟实时监控有关,因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例:瑞星会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页(不少朋友遇到过),其具体表现是只要打开网页监控,一开机上网大约20来分钟后,IE就会无法浏览网页了,这时如果把瑞星的网页监控关掉,就一切恢复正常;经过彻底地重装瑞星也无法解决。虽然并不是安装瑞星的每台机子都会出现这种问题,毕竟每台机子的系统有差异,安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时,也要注意检查一下杀毒软件。
九、Application Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务,就能解决了。具体原因不明。
十、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。
有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除
十一、检查系统是否被禁止下载:
下载的限制可以通过Internet控制面板、组策略、注册表来限制下载
检查IE:用户配置--管理模板--Internet Explorer--安全功能--限制文件下载
是否勾选
检查注册表(在运行输入regedit):Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Internet Settings/Zones/3]@="""1803"=dword:00000003
3为禁止一切下载、0为允许下载
十二、当间谍软件破坏了你的Windows系统
一般来说,当间谍软件从Windows中清除后,最常见的系统错误就是DNS错误。在这种情况下,用户可以利用IP地址来察看网页,但是用域名就不行了。如果试图在IE中使用域名访问站点,IE会显示“该页无法显示”。
要知道为什么当间谍软件被清除后会有如此后果,你应该先了解windows是如何让你的电脑与Internet相连的。也许你知道,Windows通过利用TCP/IP协议与互联网通信,而Windows利用TCP/IP协议的机制被称作Winsock。
Winsock并不只是一个单独的文件,而是通过一系列分层的结构实现TCP/IP协议的,就像一个链子。如果用户将链子中的一环移开,Winsock的功能就会受到影响,轻则Internet连接出现某种问题,重则使电脑断开与Internet的连接。
某些间谍软件利用了Winsock,这样做有不少好处。首先,间谍软件看上去就像操作系统的一部分,因此比其它类的间谍软件更难被发现。第二,如果间谍软件核心进入了Winsock链,那么它就获得了相当大的权力,可以随意监控电脑与互联网的通信。最后,如果间谍软件核心能够骗过Windows,让它相信其是系统的一部分,那么这个间谍软件就不仅能在当前用户下工作了。因为在大多数情况下,操作系统和它的组件在该电脑的所有用户中都是有权限的。
因此事情就变得比较棘手了,比如你可以想象间谍软件已经渗入到操作系统并进入Winsock链中,而此时运行间谍软件清除工具虽然可以将间谍软件清除掉,但同时也破坏了winsock链的正常状态,从而影响了电脑与Internet的连接。在这种情况下,很多人都会选择重新安装Windows系统以便覆盖目前受损的系统,因为重新安装系统可以将丢失的系统文件补上,这样应该可以让Winsock链恢复正常。不过很不幸,当重新安装后你会发现,问题仍然没有得到解决。为什么呢?
这是由于Windows是一种可以升级和更新的系统,而Winsock链上的各个文件并不属于Windows的核心文件,而是通过注册表调用的。当用户重新安装操作系统覆盖原来的操作系统时,Setup程序会覆盖系统文件,但注册表中所有客户自行定义的内容则不会被修改。这意味这假如间谍软件在两个Winsock组件间插入了内容,那么就算间谍软件模块被清除了,并且系统也重装了,但注册表依然会调用这个间谍软件模块。
解决这个问题的唯一办法就是重建Winsock链并纠正注册表中与Winsock相关的内容。需要注意的是,修改注册表具有一定风险,一个错误的修改可能会导致系统或者应用程序损坏。因此在做以下操作前,我强烈建议用户先备份注册表。
要手动修改Winsock,需要在注册表中找到并删除以下两个键:
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock2
删除这两个键后,你需要关闭注册表编辑器并重新启动电脑。当重启动时,Windows会在注册表中搜寻你刚才删除的那两个键,当发现找不到该键时,系统就会自行建立正确的键,这个问题也就得到了解决。
当系统重启后,你需要重新安装TCP/IP协议。右键点击网络连接并选择Properties 项,然后系统会列出连接协议列表。现在点击Install按钮并选择Protocol,然后点击Add。之后点击Have Disk并输入C:/Windows/inf(假设C:/Windows是你的Windows系统路径)。从列表中选择Internet Protocol (TCP/IP)项,并点击OK。重新启动电脑。