通过用户细分找到你的“超级用户”

用户细分是指根据用户属性划分的客户集合。每类产品的用户群不是一个群体，根据用户群的文化观念，消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别，企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略，将资源针对目标用户集中使用。

对于任意一个互联网产品而言，找到用户的共性和个性都是十分有意义的。因为用户细分始终与商业目标相结合，如成本和利润。每个产品都应该有自己的“套路”来确定哪些数据最有价值。一个由广告驱动的阅读类产品可能会从展现和点击中获得收益，并且还会追踪这些有过点击行为的人群具备什么样的基础属性。

比如Shareinstall通过确定应该收集的数据，以及收集这些数据的方法，整合通常保存在分立信息系统中的数据，开发统计算法或模型，分析数据，将分析结果作为对用户细分的基础，建立协作关系，保证所有人都能明确细分的目的，以及完成细分的技术要求和限制，实施强有力的网络基础设施，以汇聚、保存、处理和分发数据分析结果。简而言之，shareinstall是一款App渠道统计的工具，统计App的推广效果及其用户。

在用户允许的情况下产品尽可能的获取更多的数据以便进行更精准的分析，并将这些数据作为你进行用户细分时可筛选的指标。作为交换价值，产品需要满足用户更多的个性化需求，总体来说这是相辅相成的，但是一定要保证数据安全。

可以根据人口特征和购买历史或用户对企业的价值，对用户进行细分。用户天生就存在差异，大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用，因为并不是每一个用户都适于成为某品牌的品牌忠诚者。要通过价值营销以获得品牌忠诚重要的一步就是对用户进行细分，找寻到哪些用户是能为企业带来赢利的，哪些用户不能，并锁定那些高价值用户。只有这样企业才能保证他在培育用户忠诚的过程中所投入的资源得到回报，企业的长期利润和持续发展才能得到保证。

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