评教——一个让我得到锻炼的平台

在廊坊师范学院的评教工作中,作为511机房负责人的我经历了繁忙而富有挑战的两天。在处理突发问题时,我意识到管理能力和交流技巧的重要性。米老师的现场指导让我学会了如何有效分配资源,如安排记录人员、核实数据、指导录入等。同时,我也认识到即使在紧急情况下,保持冷静和礼貌的沟通至关重要。这次经历不仅锻炼了我的管理技能,也促使我反思和成长,为未来的考试维护工作积累了宝贵经验。
摘要由CSDN通过智能技术生成

         廊坊师范学院两万多口人在两天的时间,两个机房完成了评教工作,平常上课的时候没有感觉到有这么多的人,给各个学院安排机房的时候,一统计这么多的人~~在这次评教过程中,没有因为人多而发生类似外滩踩踏事件,而且让他们成功的完成了评教的工作。通过这次评教,让我感受很多,学习了很多。

背景介绍:

评教时,我是511机房的负责人,虽然评教前对会出现的问题进行了预计,但是到了真正评教的时候,预计工作做的还是不好,预计的太好了,。周六早上八点多的时候物电学院在评教,有一个班的缺少某一课程,录入数据人员对基础系统不太熟悉,刚开始就出现问题,有点慌了,不知道从何下手,而这个时候正好是评教高峰期,教室人员流动不起来,而我没有及时去解决这些问题,而是去安排记录问题人员的事情,一下子就乱起来了。而这时米老师过来了,哪里有问题,米老师就及时的出现在哪里。

管理能力——再烦,也别忘微笑


米老师针对出现的问题对我进行的指导:
1、负责人的职责:
        作为负责人,你是一个发现问题和安排资源的角色,你不是去干事,在这之前你已经都安排好了,这样的话,你可以充分利用这边的资源,然后把问题及时解决了,如果这边的问题解决不了的话,给总负责人说明,是需要多安排几个添加数据的人员还是门口需要多站几个人,你干的事就是把握全局,你就是这个角色,你的全局就是这个屋,再出这个屋,你就管不了了,但是门口外边那些也是,人数不够你就往上汇报就是,他解决就行,他要是解决不了,就到我这了,你这谁干什么都非常明确,让你的部下每个人职责非常明确,还有他们的操作步骤,只要是你预想到的,你都应该提前做好预案,然后你去解决全局的和临时发生的,你在那一闷头去干事了,他们这立马就乱了,所以这就是你的职责,干的过程中时刻的总结经验,比如说为什么他们录入的慢,是不是有重复录入的,是不是有什么咱们原来没有想到的地方,这个你要去解决安排资源
2、站在巨人的肩膀上
        还有你干这个活是第一次干,一定要牢牢的不管什么时候,把上一次干这个活的人拽在手边,直到你熟悉了,再把他放走,你这倒好,一个人谁也不理就把这活担过来了,该怎么干我也不知道,站在巨人的肩膀上这句话该怎么说呀。 及时发现问题,然后及时总结经验,看看应该怎么做,比如说这些收集来的问题不能立刻发现去,有重复的,先得销重,必须得做这个事情,然后把没用的把他划掉,然后再往下登记,你这活就马上没有了,要不然他录你也录,两人同时打开了,形成互锁,你们俩谁也做不了。

 米老师给我说了这些话以后,就开始解决出现的问题。

(1)记录人员:记录问题的人员不够的,安排人联系下一批人员一块来

(2)数据核实:早上的数据有问题,那下午以及第二天的数据肯定也有问题,安排大师通知这剩下录入数据的人对数据进行检查,

(3)录入人员:找熟练录入的人先带着他们录入,跟着会录入的学习

(4)指导人员:让拿话筒的人,在我身边,这样一旦出现什么问题,可以通过扩音器通知大家

(5)分纸条人员:有且只有一个,记录人员的给的问题只能给分纸条人员,负责录入数据的人员只接分纸条人员的纸条,负责将解决完的问题登记的人员也只能接分纸条人员的纸条。

(6)511的人超过四分之三就和501的负责人联系,咨询那边的人员是否多,如果不多,让门口负责签到的人员通知去501评教。

        我就负责发现问题和安排资源,慢慢的问题一点点的被解决了,接下来对评教中出现的问题就开始熟练起来,而这时评教的人也没有那么多了,不开心了。。。。真希望再出现点什么问题,这样就好玩了。管理能力又怎么会是一次两次就能学好的


交流能力——再急,也要注意语气

如何让每个人感觉我是这个评教中的一员,我要为评教负责。
        这就体现了如何和别人交流的问题,怎样和别人说,让别人真正的意识到评教跟自己的关系很重要,而别人认为自己只是担任这录入数据,记录问题或者是维持秩序的角色,而这正是我欠缺的,正是我需要学习的。
        通过一次评教,让我暴露身上的问题,很感谢这次机会。尤其是在出现问题的时候,怎样和别人交流。
再急,也要注意语气。 作为一个负责人首先做到的是不要慌,自己要是慌了如何带领别人,


总结:

       评教已经结束,但是它只是我成长的开始,接下来的考试维护更是我学习和成长的平台,借鉴这次的经验,让这次出现的问题在考试过程中不再出现,并且更好的让自己成长,如果能够带动周围的人一块就更好了O(∩_∩)O~最后总结: 再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;再苦,也别忘坚持。


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