一本书让你知道互联网思维 个人总结

互联网图

人

要素分析

节点（用户消费者）：每个节点代表（人或者企业），每个节点都是平等的，不具有层级关系，他们的重要性只取决于广度和密度，越广越密，节点就越重要，这种开放平等的特质是 以人为本的最佳体现。

 

线：宽带，存储，服务器,这上面流通的就是数据流，所以他是虚拟的，正因为是虚拟的，所以在这个上面的人要想证明自己的存在，需要刷存在感，论坛是最好的表现形式 

 

产品：流通的产品都是虚拟的，所以需要让用户接受，需要打动人心

 

空白处：说明互联网是无中心的

 

 

特征：

以人为本

简约

第二注定失败

把一切都连到一起

感性思维是重点

注重体验，是体验经济

在看待事物的时候要多方面去审视

行业与行业之间的界限不太那么明显了，互联网企业开始跨界经营,因为所有的行业都被联系到了一起

有跨界竞争,跨界掠夺，互联网在改变所有的经营模式

速度快，变化的速度特别快,快是时代的符号

挣钱的渠道会随着用户的消费模式改变而改变

在互联网中，任何的想法都是可能

任何人到时候都可以创业

他是一个世界，不是仅仅是一个交通工具

 

互联网的未来：

把一切都融合在一起，

大数据的到来，

任何一个企业不会单纯是一个企业，

创业注重的将不再是学历，背景，未来向更多人敞开，企业不再是人们就业的目标

背景分析：

在互联网出现之前我们处于工业时代，他的特征是批量生产，厂家面对的企业，企业在面对消费者，在产品的设计，到销售都是不怎么考虑用户而是考虑企业，虽然也考虑用户，但是大多没落到实处，大多看中的还是利润，所以消费者在其中是出于被动地位的，只能被动接受，因为资源是有限的。

 

互联网出现后，也是经历了一段段历程的，因为他其实就是一种技术，先是Web1.0时代，这个时代是门户网站的时代，他的出现主要是方便了人们阅读新闻，所以门户网站为主，其次是Web2.0，这个时候以搜索/交流为主，这个时期人们可以通过互联网找到自己需要的东西了，并且喜欢在论坛上灌水,再然后就是现在的Web3.0的开始，我们现在仅仅是开始，标志就是智能手机的普及，所以我们进入了移动互联的时代，但是Web3.0 最后要达到的无中端，即任何人在任何时间借用任何东西都可以上网.

 

移动互联的出现，到现在可以说是非常深入的影响了人们生活的方方面面，特别是屌丝们，因为他们在互联网上，他们可以获取更加便捷，更加便宜，更加优质的产品和服务。所以她们的购买行为发生了改变，这样对传统行业产生了打击，现在的传统行业已经出于弱势，传统行业以往的经营模式已经越来越在移动互联的背景下寸步难行，他们现在面临要改革，需要打碎现有的要素，然后进行重组，已融入新的市场，他们需要加入互联网中来，以获得互联网的优势，从而改变其在当前市场中的不利地位。

 

怎么做？

 

详细分析

互联网模式的不同：因为与传统行业不同的是，互联网模式中，厂家是直接与消费者打交道的，所以整个产品流程从设计到销售，到售后都需要以用户导向，偏离用户则偏离市场

 

互联网中的消费者：互联网中的消费者，主力军是屌丝群体，他们的特征是有个性，喜欢让别人倾听自己，大多数比较穷，但是他们心态很积极，她们对企业有几大心理特征

1.不能接受太多信息，这样让他们记不住

2.他们喜欢简约，越简单越好，只要能打动他们就可以，让他们有感觉就好。太复杂的东西他们不会喜欢，会直接导致他们拒绝

3.他们喜欢跟风，因为她们不喜欢冒险，所以他们会带动她们的朋友参与

4.他们恋旧，对老品牌容易产生依赖性

5.如果一个品牌多元化，容易让他们失去对核心内容的认知，从而导致她们不知道品牌是做什么的，所以一个公司应该懂得专注，找准自己的目标客户，然后把这一群客户服务好，就可以了

6.客户在网上购买东西大多都是凭感觉，不会有太多理性的成分，所以产品需要包含更多的情绪以打动他们

7.用户只会在意自己感觉到了什么

8.当客户对企业有依赖性的时候，他就会关注企业，并为企业做宣传，这种宣传比企业自己做宣传更有影响力

9.喜欢免费的互联网产品或者服务

10.人都是有惰性的，喜欢接受更简单的事物,需要自己思考和自己动手的事情越少越好。

11.让人们花高代价，承担高风险的事情，自然会提高他们的注意力

12.SoLoMoPe:社交化，本土化，移动化，个性化

13.信任同一个圈子里的人比如qq群，微信群。。。

 

 

企业方面

1.领导者最需要进行思维“改革”，进行扁平式管理。这样可以提高效率

2.企业中的产品设计者，

a) 需要增加感性思维，一切以人为本

i. 不能像传统企业中那样，市场调研=》数据分析=》市场定位=》产品设计=》销售 完结，不能还是停留在这种经营模式里面，因为在互联网经济体系中，他是一个真正看中人的体系，让商业回归人性，让人性回归商业，两者相融的体系。所以销售出去不是完结，要用户说好才完结，所以一切都需要围绕用户进行展开，而用户主要是凭感觉的，这个不是理性思维能推导出来的，所以需要感性思维，像女性一样感知，这样的心理才会让你离用户的心更近。需要在极端感性和极端理性中间取平衡，去除掉矛盾点，这样两者才不会冲突。

b) 需要专注，专注中的力量，极致中的精神

i. 在某一方面做大做强即可

c) 跨界问题：这个需要占有了市场，才有资格去考虑的问题.占有了市场后必须考虑跨界

i. 因为你不跨界，那么别人也会想着办法来争夺你的市场，那样你的市场份额会越来越小.

ii. 未来的世界常态就是跨界。比如阿里巴巴他的本分是电子商务，但是却进军金融理财，乐视网是做视频的，现在卖电视了,而卖电视的长虹却进军互联网,互联网的圈子越来越复杂，跨界产生的主要原因：

1. 除了互联网本身的属性之外，主要是实体产业链和互联网产业链的融合，平台型的经营模式得到发展，这就让行业的边界变得模糊。

2. 企业内部的组织结构导致的，互联网是的分工更明确，虚拟化组织数量增加，使得组织的边界更模糊。所谓的组织无边界

3. 互联网的发展使得，使得信息量暴增，每个人都可以获取到大量的信息，而这心信息是跨界的，如同产品经理这样的复合型人才。

iii. 跨界的竞争是最赤裸裸的斗争，跨界的一脚插进来还不收费，企业就会欲哭无泪,关键是别人是悄无声息的进来，你还在得意，最后企业竟然不知道为什么死，比如360与瑞星，微信与电信,阿里巴巴退出菜鸟计划准备进军邮政，还有何君商学院，免费培训人才。支付宝进军银行,跨界怎么跨，主要是

1. 垂直整合：把产业链全部整合在一起

2. 水平扩张：目的是满足客户的一切需求

3.毫无预警的颠覆

iv. 

d) 要有危机感，因为互联网变化的速度太快，所以要不断的改进，创新，才会不被淘汰

e) 要有小偷思维

产品：

1.所包含的情感越多，越容易受用户喜欢

2.越简约越好，但是简约不代表简单，他更多的是浓缩的精华

3.魔力产品=极致功能+强烈的情感冲击

 

行业：

在互联网中，各行各业，界限不再变得非常清晰，互联网把现有的行业进行了打散，然后进行了重组，建立了新的运营模式。

比如微信占领了移动市场，京东占领了国美电器市场。这都是互联网的杰作

 

 

工具类

工具的目的：通过让用户有好的感受，喜欢她，让后很容易接受他，吸引客户，创造流量，客户+流量

 

微信：微信是现在最火的聊天工具，他是进军移动互联的大门，

Qq:建立朋友圈

 

粉丝养成记：

1.被品牌的魅力吸引

2.爱上品牌背后的人

3.为自己的付出而坚守

 

做广告步骤：

1.通过数据库进行数据分析，找准人群

2.创意，博眼球,感人，（进入内心，挖掘被淡忘的情感）,淡化商业气息

3.注重灵感,提取出产品特征的要素，然后和其他元素融合在一起，让其看起来很自然，最好结合娱乐和情感，让别人放松,开心

4.投放广告，就进行发送，email 或者手机都可以

吸引客户的实际手段：

1.免费：免费是为了收费，免费是最好的

a) 基础功能免费，增值功能收费

b) 这个产品免费，那个产品收费，这和那的关系可以是直接也可以是间接的

c) 个人客户免费，第三方收费，就好像视频中的广告

d) 个人客户免费，企业客户收费

e) 在别人收费的地方免费

要注意的是，免费会养成习惯。

2.口碑营销：让用户真正参与进来。

3.放弃以往形式的广告，利用互联网针对性的投放广告