智能调度&移动定损系统开发背景
随着城市建设和经济活动的飞速发展,现在有车族是越来越多了,随之而来的是各类汽车事故的发生也愈加频繁。作为事故处理两大主要组成部分之一,保险公司派哪个调度员去处理,被派人员如何到达事故现场,事故车辆拖去哪里修理,就成了保险公司遇到的大问题。
上海为卓信息科技有限公司依靠自身10多年来丰富的电子地图开发经验,调用为卓地图API,同时经过长时间的研究,本着为客户服务,为客户着想的理念,在与保险公司进行多次讨论交流,并对GIS数据进行优化处理后,开发出了这套企业GIS地图软件-智能调度&移动定损系统。
车险业务难点
客户报案后调度员不清楚案发地点的具体位置,无法调度。
调度员不清楚该案发地点所属哪个科室下的哪个查勘部门查勘。
调度员不清楚该科室下有哪些查勘员,手头上都有哪些任务。
不清楚该案发附近有哪些合作的修理厂和4S店以及常驻查勘人员。
查勘员不清楚当前位置如何去案发地点。
每个科室部门如何将自己的查勘范围和周边的合作修理厂数字化。
示例图:
智能调度&移动定损系统特点
通过GIS建立强大的地址匹配库和地名地址地标库查找定位。
各科室部门可将自己的查勘范围数字化到GIS地图。
各科室部门可以将数字化后的查勘区域分配查勘员,并实时显示手头查勘任务。
将合作的修理厂、4S店及业务属性信息数字化到地图。
可以在GIS系统中进行路径分析并把结果以短信发给查勘员。
系统应用展示图