terminal services服务故障解决过程

有人拿来一台服务器，让我帮他装些服务，做WEB服务器。这台服务器买来就有windows 2000 server。
我想服务器将来要放到机房里去，必须启用terminal services服务，否则以后很麻烦。
马上到管理工具--〉服务中去看看，terminal services服务被禁用着。把它设成自动并启用。
服务启动了老半天，系统告诉我：
错误1053：服务并未及时响应启动或控制请求。
装了N台服务器，还第一次遇到这种怪事。
想了老半天，干脆重装terminal services服务。
跑到添加删除程序里一看，晕死，terminal services服务根本就没装。