移动电子商务项目简介

 

        随着移动互联网大潮的兴起,电子商务行业也进入了移动电子商务时代。我所在的公司,是电子商务里箱包行业的NO.1,早在年初就开始试水移动电子商务。经历了自主开发,合作开发、推广两个阶段,目前正在改版、媒介测试,即将大规模推广应用。公司高层很重视这个项目,在合作开发、推广测试阶段就开始布局数据分析,辅助决策。

       移动电子商务是以用户为中心,主要关注购物时的方便性、新鲜感和互动性,具有大众性、即时性、便捷性等特点。本项目是一个集运营推广、产品选型、用户体验及行为分析为一体的项目,其中行为分析贯穿了整个项目过程,包括客户端埋点设置、API服务后台数据收集、业务指标分析等内容。移动电子商务数据分析从渠道推广、客户端激活、产品活动、用户订单等环节全程进行分析、监控,做好移动互联网渠道运营。

        从客户端设计上来说,现在的版本界面略显单调、风格不统一,人性化程度不够,交互性不合理。新版本从主页布局/风格、选包中心、产品列表到订单支付都有一个明显的提升,从细节到整体有一个大的突破,争取做到箱包电子商务里的No.1。

        数据分析方面,之前的版本记录的参数较少,难以支撑业务推广、运营。新版本中共30个参数,记录了IMEI、IMSI、Device_no、品牌、型号、IP、WAN类型、OS、浏览器版本、当前页码、service_name等参数日志,结合外部渠道推广、手机参数、适用人群和产品活动等数据,即可以支撑推广、运营、客户行为、订单分析、产品分析和点击流分析。

        在移动电子商务中,秒杀活动和限时购买活动具有即时性特点,时间粒度到秒,对登录而一定时间内没有下单用户,通过分析点击次数、使用时长给予优惠券刺激等活动,提高首次购买率和转化率。对老客户,通过加价送邮、送优惠券等活动提高客单价和客单量。

        现在,还只是刚开始推移动电子商务,相信随着大环境的改善(智能手机价格、3G资费大幅下调),终端产品的成熟,产品运营的完善,移动电子商务终将超过互联网,迎来移动电子商务的大发展。让我们拭目以待吧!

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