人类可以看出对方眼睛的讯息，那 AI 也行吗？曾有研究指出，从一个人眼球的运动方式就能透露出这人当下的情绪或思考方式。所以当人和人互动时，就能透过看着对方的眼睛有意识或无意识地感受到对方的想法。如果今天，坐在我们对面的不是真人而是人工智能（AI），AI 也能读出人类眼球运动轨迹隐藏的讯息吗？最近，一项研究指出，AI 可利用人类眼球的运动轨迹，辨别出特定几种人格特质。
从眼睛分析五大人格特质 AI 可以看出 4 种
心理学有所谓的「五大人格特质」（Big Five），分别为外向性（Extraversion）、亲和性（Agreeableness）、尽责性（Conscientiousness）、情绪不稳定性（Neuroticism）和经验开放性（openness to experience）等 5 种。研究发现，AI 可有效辨别出前面 4 种，但「经验开放性」对 AI 来说还很难成功判定。
从眼神看出一个人的个性
通常，好奇心较强的人会比较常环顾四周，比较能接受新思维、心胸宽大的人可盯着抽象图像看比较久，责任感强的人瞳孔大小变化比较明显，情绪不稳定、有点神经质的人眨眼速度较快，经验开放性较高的人更常将眼神从某一边转到另一边，而比较乐观的人比起悲观的人，会花比较少的时间观看负面事物。
找 50 名受试者来实验
为了要确认 AI 有没有办法从人类的眼球运动轨迹看出一个人的人格特质，研究团队的南澳大学神经心理学家勒切尔（Tobias Loetscher）找来 50 名（42 名女性和 8 名男性）受试者实验。
写完量表之后外出买东西
所有受试者要先完成五大人格特质量表，确认每位受试者的人格特质分布。接着，研究人员让所有受试者戴上可追踪眼球运动轨迹的装置（SensoMotoric Instruments），请他们走出实验室在校园内买点东西，整个过程大约 10 分钟，沿途都有摄影机记录受试者的动作。
东西买完再找 AI 算算看
最后，受试者买完东西之后，研究团队再派出 AI 分析受试者的眼球运动轨迹数据。结果发现，AI 真的能从人类的眼球运动方式，推测出当事人的人格特质倾向。
只有外向性和经验开放性不太准
以情绪不稳定性来说，AI 的准确率为 43%、外向性的准确率为 48.6%、亲和性的准确率是 45.9%，但外向性（30.8%）和经验开放性（27.2%）的准确度相对来说比较低。
眼球运动特征 可以用来预测人格特质
研究团队的勒切尔说：「由于我们的机器学习（machine learning）方法，我们不只验证了日常生活中眼球运动扮演的角色，我们也展示了眼球运动特征可用来预测人格特质。」其实，先前也有类似研究，且该研究也得到几乎相同的结果，但这次实验是第一次让受试者走出实验室进行数据收集。
读出语言之外的讯息
研究团队们认为，这次的研究如果能再进一步改进、提升 AI 判读人类个性或行为的成功率，如此一来机器就能有相对响应，进而改善人类和机器间的互动方式。勒切尔说：「今天的机器人或计算机并不具社会意识，所以它们没有办法解读语言之外的讯息。这项研究为机器人或计算机开发提供了一些机会，让它们能更自然、更理解人类的社交讯号（social signals）。」
眼球轨迹追踪技术的隐私问题
然而，这项研究也引来一些人对隐私的忧虑。举例来说，现在有不少机场的自动通关系统就是扫描眼睛，Facebook 等科技公司也有相关眼球追踪技术，此技术已越来越融入现代人的生活。墨尔本大学的神经科学家卡蒂尔（Olivia Carter）便指出，如果未来 AI 能透过眼球运动轨迹，或人类讲话的声音频率，来解读人类的情感，那么它就能在人们不知情的情况下轻松记录或使用这些讯息。
从自拍就能看出一个人有多外向
另一方面，虽然研究人员在这份研究中指出，现在这套系统还很难成功辨别出「五大人格特质」中的外向性和经验开放性，但是，他们认为这可能和算法设定有关，又或许是因为经验开放性和眼球运动轨迹没有直接的关联性。
而在预测外向性，过去曾有另一份研究指出，只要分析一个人的自拍，就能预测这个人的个性有多外向。
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