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转载 你竟然不知道高科技企业是最容易做CRM的?

如今中国各个行业的销售管理系统都在逐渐进入实质性操作阶段,作为一贯快速成长的电子信息(IT)行业也不例外。据统计,中国IT产业总规模位居世界潜力,得益于其经济快速发展,各种电子产品生产规模都不容忽视。包含联想、方正在内的一批中国IT硬件、软件和服务企业,早已引入了销售管理软件,为其销售管理搭建...

2017-11-02 11:46:00 152

转载 壹|我知道你懂CRM,可是它为什么不能给你带来效益

大多数CRM买主都不会去深入研究CRM系统,受行业和职业领域的限制,对CRM理解不够深入。多方对比后又担心:数据泄露、系统卡顿,各种BUG让你防不胜防,凑合用又不开心,想换又麻烦。 今天我们就分两篇文章来介绍下CRM是什么,都有哪些东西,以及CRM的误区理解。接下来让我们抛开以往从各个新闻...

2017-10-09 11:27:00 232

转载 CRM是如何帮助企业在竞争中成功转型的?

在 IBM 商业价值研究院最新的 CEO 调研中,60% 的受访 CEO 表示来自行业外部的竞争压力越来越大,这一比例比 2013 年上升了 50%。 82%的CEO表示,未来三年将会与客户和合作伙伴进行更多的数字互动,而在2013年这一比例仅为60%。 当今的许多企业领导者发现自己处于进...

2017-09-20 15:33:00 150

转载 在CRM解决方案中,你可能不知道的5件事

当谈到CRM技术时,有好消息,也有坏消息。好消息是,市场上的CRM解决方案比以往任何时候都多。坏消息是,市场上的CRM解决方案比以往任何时候都多。等等,什么? 多年来,数十个客户关系管理平台已经发布,并面向企业销售。这意味着有更多的选择,更大的创新,更好的价格,这也意味着有大量的噪音和混乱...

2017-09-12 11:43:00 113

转载 赛思互动:CRM的成功应用对企业有何好处

客户关系管理系统CRM作为实现搞好客户关系、建立以客户为中心的经营策略是一种重要的管理手段,它的成功应用到底对企业产生了什么好处,以下是几点看法: A提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平 企业照顾好员工,员工就可以照顾好客户,客户才能照顾好企业,员工是企业的内部客户。客户管理的价...

2017-09-06 12:23:00 161

转载 Salesforce人工智能为社交媒体营销提供助力

Salesforce正在将其人工智能功能带入社交媒体营销这个热门方向。现在只需将"爱因斯坦视界" (Einstein Vision) 部署在Salesforce营销云的 Social Studio中,即可为社交媒体营销引入人工智能。 营销人员已经使用Social Studio与社交媒体客户...

2017-08-21 11:02:00 250

转载 又是第一!Salesforce服务云被评为市场领导者

北京时间2017年8月11日 - Salesforce(NYSE:CRM),客户关系管理的全球领导者,今天宣布,Salesforce的服务云在Forrester Research的报告Forrester Wave报告™中被评为领导者:为企业组织,Q2客户服务解决方案2017年服务云使公司能够提...

2017-08-18 10:56:00 114

转载 赛思互动:CRM系统为何能给企业带来销售增长?

自2012年开始,企业级软件市场开始得到资本的关注,而CRM则是企业级软件市场的明星产品。在这波浪潮中,中国的CRM厂商如雨后春笋般涌现,也诞生了很多明星CRM厂商。CRM简单易用、个性化功能强大、物美价廉、系统使用灵活方便,它能够帮助企业做到哪些呢? 海量存储客户资料 CRM系统能够将所...

2017-08-17 10:31:00 185

转载 Salesforce推出以AI驱动的高级数据分析产品

CRM的全球领导者Salesforce今天推出了Salesforce Einstein Analytics,为数百万的CRM用户提供高级分析。爱因斯坦分析师为整个分析工作流程添加了一层人工智能,自动实现CRM洞察力,并推荐行动加速销售,改善客户服务和优化营销活动。 数百万的Salesfor...

2017-08-16 11:13:00 213

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