立维经验谈第一期：知名电商平台站点突然无法访问？！

作为专注于为企业解决运维问题的助手，我们立维网在工作中也遇到过各种奇怪的问题，但是经过研究，绝大多数都很快得到了妥善的解决。为客户们解决了燃眉之急，授人以鱼不如授人以渔，为了让更多同业小伙伴能够不再受到困扰，我们也会不定期的为大家带来我们在面对疑难杂症时的处理经验，以便让更多小伙伴能够摆脱困境，解决你们的烦恼~！

本 期 问 题

知名电商平台站点的一起致命故障

现 象

未做任何配置变更，也无突发流量攻击

站点突然无法访问

处 理 过 程

1、首先查看进程端口netstat -ntpl

可以看到进程都在，主机启用的是apache服务

2、站点打开，提示跟数据库相关的jdbc连接错误

3、查看应用配置文件，通过配置文件里的配置项，尝试连接mysql数据库，发现提示mysql账号密码不对。

4、打算重置mysql密码，对my.cnf进行备份

[root@iZ2368kqeckZ etc]# cp my.cnf my.cnf.20160912

cp: cannot create regular file `my.cnf.20160912': No space left on device

5、由于上述提示显示的是“空间不足”，于是查看磁盘空间

[root@iZ2368kqeckZ etc]# df -h

Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on

/dev/xvda1 20G 7.0G 12G 38% /

tmpfs 16G 0 16G 0% /dev/shm

/dev/xvdb1 493G 65G 403G 14% /data

6、磁盘空间现实还有很多剩余，但cp时却提示No space left，基本可以说明inode已满

df -i 可以看到/ 目录已经inode已经100%

7、查看具体是什么目录的inode数过多

[root@iZ2368kqeckZ ~]# cd /

[root@iZ2368kqeckZ /]# ls

bin boot data dev etc home lib lib64 lost+found media mnt opt proc root sbin selinux srv sys tmp usr var

8、可能被inode撑爆的几个目录home，data，mnt，root，tmp，var

9、经检查，为/var/spool/postfix/maildrop 下的小文件过多导致

rm -rf /var/spool/postfix/maildrop即可

10、删除部分maildrop后，其他配置文件就可以修改。11剩余的操作就是修改php.ini和my.cnf配置文件，重置mysql密码。

然后重启mysql和apache服务。就能够解决这个问题了~

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