爱客IKCRMCOM外包SaaS和云服务的五个关键因素

本文Steve Weissman介绍了这些因素——指出在制定云和SaaS模式服务相关的决策时，传统的”外包“注意事项依然适用。

不知道你是否有能力构建自己的技术平台?还是缺少购买现成软件的预算?那么为什么不借助别人的专长呢?

外包SaaS和云服务的五个关键因素

这里的基本原则是一定要能够受益于SaaS产品，现在太多产品都打上了”云“的标签。个人而言，我不喜欢这些天花乱坠的宣传，这反而使大家不专注于底层的业务需求，而这些需求才是决定构建，购买或者租借所需功能的决定性因素。虽然有很多各式各样的宣传，但是实际上这些东西不是什么全新事物。

这些场景的背后其实是我们的老朋友外包，这些年外包似乎变成了政治错误的领域，但是不可否认它仍然是技术领域的很大一部分。因此在决定是否整体或部分转向SaaS和/或云平台时，需要花时间来搞清楚什么是最重要的因素。

催化剂

首先讨论最初是什么导致企业考虑这样的转化。在我领导的一个工作组里，参与者们认为催化剂要么是被破坏的流程，要么是‘领先的’技术 ——效率开始降低或者原有的电子工具还能用但是不足以支撑所有需求时，人们自然就开始寻找更加高效的方式。

大多数情况下，这两种因素是互相影响的。如果底层技术更给力，流程就能更加高效的运转，或者技术和流程需求匹配度越高的话，技术表现得可能就越好。这两种情况下，要做整体的改变工作量都十分巨大尤其当应用程序和服务器需要升级或替换的时候—因此能够有效利用别人的工作是非常吸引人的。

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