Windows 7 64bit 下 Axure无法启动

我装的是64位win7sp1系统,之前运行Axure一直正常,现在突然出现LZ描述的情况。
在【事件查看器→Windows日志→应用程序】列表中发现有报错:
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错误应用程序名称: AxureRP.exe,版本: 6.0.0.2904,时间戳: 0x4e555235
错误模块名称: ntdll.dll,版本: 6.1.7601.17725,时间戳: 0x4ec49b8f
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x0002e066
错误进程 ID: 0x424
错误应用程序启动时间: 0x01cd057e334a80d7
错误应用程序路径: D:\Tools\管理软件\原型设计\Axure.RP.Pro(6.0.0.2904)_PortableSoft\Axure RP Pro\AxureRP.exe
错误模块路径: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
报告 ID: 7109b946-7171-11e1-9882-60eb6992e2eb
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我卸载重装了官方下载版本,问题依旧。接下来我执行如下操作:
AxureRP.exe右键→属性→兼容性→勾选“以兼容模式运行这个程序”并选择“Windows 7”下拉项
再次运行AxureRP.exe可正常启动。看来问题可能是更新补丁导致ntdll.dll不兼容,解决方法供参考。

转载于:https://my.oschina.net/ruyees/blog/324329

### 回答1: Windows 7 更新补丁是为了解决无法安装 Axure RP 9 这个软件的问题。在安装 Axure RP 9 的过程中,可能会遇到一些错误,如提示“无法解决产品安装或更新的问题”、“错误代码1603”等。这些错误通常是由于 Windows 7 中缺少一些必需的更新补丁导致的。 为了解决这些问题,用户需要下载并安装相应的更新补丁。下载更新补丁的方法是打开 Windows Update 并点击“检查更新”。在更新列表中,找到适用于 Windows 7 的更新补丁,然后点击下载和安装即可。在安装过程中,用户需要按照提示完成操作,有时还需要重启计算机以使更新生效。 除了通过 Windows Update 下载更新补丁外,用户还可以在 Microsoft 官网上下载对应的更新包并手动安装。在下载和安装更新包之前,用户需要确保已经确定了正确的更新包版本,并按照官方指引进行操作。 总之,通过下载和安装适合自己操作系统版本的更新补丁,可以帮助用户解决在安装 Axure RP 9 过程中可能遇到的问题,使得软件安装顺利完成。 ### 回答2: Axure RP 9 是一款功能强大的原型设计软件,但是在 Windows 7 上安装时可能会出现问题。根据官方提供的信息,这个问题可能是由于 Windows 7 没有安装最新的更新补丁所导致的。幸运的是,这个问题很容易解决,只需要按照以下步骤安装更新补丁即可。 第一步,打开“开始”菜单并搜索“Windows 更新”,然后单击“检查更新”。 第二步,等待 Windows 检查可用的更新并下载它们。这可能需要一些时间,具体取决于您的计算机性能和网络速度。 第三步,安装所有更新。这些更新可能需要重启计算机才能生效,如果需要重启,请保存所有打开的文件,然后单击“重新启动”。 第四步,安装 Axure RP 9。现在,您应该可以顺利安装 Axure RP 9,而且不会遇到“无法安装”的问题了。 需要注意的是,如果您的 Windows 系统已经是最新的,那么这个问题可能是由于其他原因所造成的。在这种情况下,您可以尝试通过卸载和重新安装 Axure RP 9 来解决问题。如果仍无法解决,推荐联系 Axure 官方技术支持获取帮助。 ### 回答3: 若在 Windows 7 操作系统下安装 Axure RP 9 时出现无法安装的问题,可能是缺少必要的更新补丁所致。解决方法是前往 Windows 官网下载并安装以下两个补丁: 1. KB2533623 2. KB3033929 这两个补丁分别修复了 Windows 对升级安装过程中冲突的处理机制和对未签名升级软件的管理策略,使得 Axure RP 9 能够在 Windows 7 操作系统下正常安装和使用。 安装补丁的具体步骤如下: 1. 访问 Microsoft 官网,下载 KB2533623 和 KB3033929 两个补丁文件。 2. 双击下载的 .msu 格式的文件,按照提示进行安装即可。 3. 安装过程中可能会需要重启计算机,完成后重新安装 Axure RP 9 即可。 需要注意的是,以上两个补丁可能已经在过去的 Windows 更新程序中自动安装过。若安装过程中提示系统已经拥有该补丁,则无需重新安装。同时,为了保障计算机系统的安全稳定,建议在升级 Windows 更新程序以及安装任何软件前预先备份重要数据,以免造成数据丢失或系统崩溃等问题。
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