大数据时代,谁来保护我们的隐私

  这两天,网友“陈红军”的一则吐槽微博在网上热传。“我就是听说淘宝连棺材都卖,闲着无聊就搜了一下。结果,现在我每天上微博,都能在"热门商品推荐"板块看到棺材、骨灰盒、寿衣……”如此之尴尬,让该网友无奈地表示,“给我次机会改错好么!”



  这位网友的遭遇或许有些极端,但从其他网友的跟帖、评论中可以发现,不少人也遇到了类似情况。网友“张其才_lonely”就抱怨说,“怎么搞的呀,我发现只要在网上搜过某商品,或者最近买过什么,其他好多网页都会显示和这些商品有关的广告。完全有被监控的感觉。”



  从技术层面来说,这种现象并不稀奇。通过监控用户电脑的cookie,就是上网的历史浏览信息,关注用户搜过什么、买过什么,然后推荐给你相应的产品广告,属于广告的精准投放。从法律层面来说,目前没有明确定性该行为是否侵犯用户隐私,属于“灰色地带”。



  这位网友的遭遇,从某种意义上说,其实是一次商业并购行为带来的“蝴蝶效应”。今年4月,阿里巴巴以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份,双方约定,将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作。数据互通,对用户造成的直接效应就是用户的隐私信息被透明化了。阿里巴巴先收集用户在其旗下淘宝网等网站的购买、搜索记录,将之提供给新浪微博,新浪再据此分析、确定用户喜好,在新浪微博网页上推荐相关产品,实现精准广告投放。



  “阿里浪”联手,激起层层涟漪。通过数据分析,网站不仅可以知道用户买过什么,甚至连该用户微博粉丝的购买记录、用户与朋友的微博互动信息,全部一清二楚。大数据时代,除了精准广告,精准内容和信息的推送也成为可能。用户在淘宝上购买了机票和酒店,微博就可以推送给你相关城市的天气、餐馆、景点等信息。而你的微博好友在淘宝上最经常光顾的店铺,也可能成为你微博主页中推荐关注的对象。基于此,有人将我们的上网行为戏称为“在互联网上裸奔”,似乎也不为过。



  其实,早在新浪与阿里巴巴之前,很多企业就已经这么做了。网友“流泪中的天使”就说,“360、QQ、搜狗……为什么现在很多网络企业都在大力推广他们的网络浏览器?因为你用了他的浏览器,你就成了他的资源。”可是,当越来越多的企业通过数据分析为其商业帝国开疆拓土之时,用户的隐私又被置于何地?



  每个人都期待获得个性化服务。但在大数据时代,想要获得这种服务,就往往会以牺牲隐私为代价。当你在使用电子邮件、社交网络的时候,你的信息正被记录下来,你发表的言论或分享的照片、视频都将决定你得到怎样的广告推荐;当你拿着iPhone满世界旅游的时候,苹果公司早已通过定位系统把你的信息收罗在自己的数据库里,利用这些信息来构建地图和交通信息等;当你在享受着视频监控带来的安全感的同时,别忘了你也是被监控的一分子,你的一举一动同样会暴露在镜头之下;你用手机通话时,运营商不仅知道你打给谁,打了多久,还知道你是在哪里进行的通话。某种意义上,我们似乎又回到了“一丝不挂的原始社会”。



  大数据时代,你我的个人数据早已不属于自己,而是商业链条上不可或缺的一环。正如微软研究院的高级研究员博伊德所言,“大数据时代,最令人焦虑的在于你根本不知道什么时候自己的隐私就无意中被泄露出去。”更令人担心的,则是对这种数据的无限制利用。以新浪与阿里巴巴的数据互通为例,征求用户意见了吗,得到用户同意了么?两家互联网企业,在用户毫不知情之下,“私下”交换着各自掌握的大量用户个人隐私资源,合适吗?对广大互联网用户来说,怎么都有一种“被人卖了还帮人数钱的感觉”。



  大数据时代,如何兼顾数据充分利用和个人隐私保护?中国工程院院士邬贺铨认为,首先需要界定什么样的个人信息可以被采集挖掘,以及挖掘出的数据可以做哪些用途,“没有现成的标准,具体的尺度需要在实践中一步步地厘清和把握”。在南京师范大学研究网络传播的王少磊老师看来,相关企业应该遵守商业伦理,保护用户个人隐私,以免付出巨大的法律代价和商业信誉流失。电脑工程师曹立伟则提醒说,如果用户不想被“骚扰”,则需要每次上网结束后,手动清空浏览器里的历史记录和cookie,这样隐私就不会泄露了。



  大数据时代,用户个人隐私保护任重而道远。“骨灰盒事件”或许只是一个开始,未来何去何从,仍是一个未知数。


 

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