大数据打假 让假货“上不了网”

假货不仅给消费者的正常消费带来影响，甚至可能会给消费者带来安全隐患，为此无论是在线上还是线下，“打假”都是一个备受关注的话题。 昨日，阿里巴巴发布2014全社会联动打假报告，首次公开阿里巴巴的大数据打假模式。据悉，下一步阿里巴巴还将公布全国假货地图，对假货泛滥的重点区域进行重点监控。 投2000人手10亿资金 阿里巴巴全方位打假 昨日，阿里巴巴首次披露对于打击假货的详情。据阿里巴巴首席风险官邵晓锋介绍，从2013年1月1日至2014年11月30日，阿里集团在消费者保障及打假方面的投入已经超10亿元。“只要社会中假货存在一天，阿里对打假的投入就永无上限。” 据悉，仅2014年前三季度，阿里配合品牌权利人年处理600万条侵权商品链接，配合各级行政执法部门，办理侵犯知识产权案件1000余起，抓获犯罪嫌疑人近400人，涉案金额近6亿元。 与此同时，目前阿里巴巴集团投入在消费者保障及打假方面的员工超过2000人，涵盖了“安全技术、数据挖掘、专案打击、品牌合作、消费者保障、投诉受理、商家教育”等数十项重要职能，邵晓锋表示，阿里巴巴明年还将追加200人进入打假团队，投入更大的人力物力来有效精准打假。 首次公布打假模式 利用大数据技术打假 在昨日的发布会上，阿里巴巴还首次公布了自己的“大数据打假”模式，通过这种模式，可以结合智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪、大数据建模系统等技术，将假货从海量的在线商品中捞取出来。 “大数据打假系统是在不断进化的，随着数据的丰富变得越来越聪明。”阿里巴巴安全部资深总监倪良表示，发退货、登录IP、商品文字、图片描述、交易、消费者评价等16个维度和特征的数据在被提取和交叉分析后，从中剥离出涉假信息……这些技术的不断进步，将让售假者的行为变得无处可藏。 此外，阿里巴巴正在逐步打通淘宝、天猫、阿里巴巴等平台上的账号系统，建立卖家的售假信用体系数据库。目前淘宝正在从“实名认证”向“实人认证”迈进，可以根据用户不同情况，额外要求根据指定手势拍照、手持当地报纸拍照甚至工作人员电话核实等。未来，阿里巴巴还将逐渐开发人脸和声纹特征数据库，“通过认证环节的照片，可以进行人脸识别；声纹识别更特别，你打个电话来，我就知道你是不是当初开店的那个人。” 邵晓锋还表示，互联网和电商平台本身是不产生假货的，假货问题的根源在于线下。为此，阿里巴巴将开放自己所掌握的假货数据，为各级政府部门输送精准的打假信息，未来或将发布“全国线下假货分布及流通地图”，全面客观地展现线下假货分布情况，对重点区域和类别进行重点监控。

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