解决Outlook奇怪的断线之旅

前两天，一同事反映的Outlook一直处于 的状态。当时估计可能是对方的Outlook离线导致的，便让其不要勾选“离线工作”，但同事反应仍不能接收与发送邮件。

具体状况如下：

1、Outlook一直在不停的重复的尝试连线，但结果都是“中断连线状态”，无法将其调整到“连线”状态。

PS：经过测试确认网络正常，可以解析Exchange服务器的域名

2、决定重新配置一下Outlook电子邮件，出现新的问题：

PS：无法连接到Exchange服务器，提示Outlook必须是连线的状态。难道Outlook一直都是离线的？

3、没有找到原因，于是Google中，在这中间把Outlook修复了一下。

PS：经过修复后，Outlook仍然无法连线，那个郁闷……

4、Google有结果了，提示是RPC的问题。

PS：a、开始检查系统服务――RPC服务――结果正常。

      b、可能是注册表的问题。（Google搜到结果了……）

经过确认，果然为注册表的问题！现在我们就来比较一下，首先我们把注册表的位置锁定在 这里。

（图1） (图2)

图1是我的计算机上的，图2是正常计算机上的。很明显，我的注册表中少了ClientProtocols这一项！难道这就是引起Outlook无法正常连线的原因？我们再看看ClientProtocols这一项里都有哪些键值。全是与RPC相关的。

找到原因了，就立即行动，将正常计算机上的RPC组件导出，再导入到有问题的计算机中，问题解决。

打开Outlook，发现 .

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