洪荒学院 发布全球十大机器人大脑 纵然智障依然有其优劣！

智障 智能 任您评说！

聊天机器人如今被14亿人使用。很多企业正在派遣他们最好的人工智能聊天机器人与客户和员工进行互动和讨论。人工智能驱动的聊天机器人同样可以自动完成不同的任务，包括销售和营销、客户协助和运营任务。

随着人们对聊天机器人软件的兴趣飙升至顶峰，为聊天机器人提供创新服务的组织的商业中心已变得更加积极地四处探索，许多组织承诺也会做同样的事情。尽管如此，并非所有人工智能聊天机器人都是相似的。为了帮助各种规模和行业的组织找到最好的个最新的聊天机器人，以下的聊天机器人用于不同行业的明确业务用例。下面我们来看看人工智能和认知智能领域十大智能机器人！

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人工智能领域

No.9 Zendesk聊天机器人
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Zendesk与Zendesk内的帮助小组密切合作，立即回答客户提出的问题。回答机器人从您的Zendesk知识库中提取相关文章，立即向客户提供他们需要的数据。您可以在Zendesk聊天机器人上传达额外的创新，也可以允许Zendesk在您的站点谈话、便携式应用程序内部或空闲时间的内部组中单独回答机器人飞行。CSML是主要的开源编程语言和聊天机器人引擎，致力于发展难以置信的、可互操作的聊天机器人。CSML通过其富有表现力的标点符号和与任何外部API接口的能力，帮助设计师构建并有效地传递聊天机器人。许多聊天机器人设计者都在使用CSML studio，从CSML开始，CSML是最简单的方法，包括直接在程序中构建聊天机器人。另外还有一个免费的操场，让工程师们不用加入就可以探索语言的不同途径。

综合评分：
科技先进性：☆☆☆
理论先进性：☆☆☆
技术先进性：☆☆
成本优势：☆☆☆
综合创新性：☆☆☆
综合智能程度：☆☆

No.8 小i机器人
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小i机器人[1] 成立于2001年，是人工智能技术公司[2] ，专注于认知智能的自主研发和产业化应用，基于多语种自然语言处理、深度语义交互、语音识别和机器学习等人工智能核心技术，形成了面向企业服务、政务、医疗、制造等行业的多样化解决方案和完善的专业服务体系[3] 。业务覆盖通信、金融、政务、法务、医疗、制造等行业。为近千家大中型企业和政府、几十万小企业及开发者提供服务，全球终端用户超过8亿。中国建行官方数据显示，由小i机器人提供技术支持的“小微”服务能力已经相当于9000个人工座席的工作。

综合评分：
科技先进性：☆☆☆
理论先进性：☆☆☆
技术先进性：☆☆
成本优势：☆☆☆
综合创新性：☆☆☆
综合智能程度：☆☆☆

No.7 WP聊天机器人
WP聊天机器人是WordPress环境中最著名的聊天机器人，提供了大量的站点实时对话和web访问功能。WP Chatbot整合了Facebook商业页面，并通过本地Messenger talk小工具在WordPress网站上提供实时和自动连接。有一个简单的单蜱建立措施。这可能是向WordPress站点添加实时访问的最快方法。客户机有一个单独的收件箱来存放所有邮件，无论是在Messenger上还是在webchat上，这为监督跨平台客户协作提供了一种真正熟练的方法。
综合评分：
科技先进性：☆☆☆
理论先进性：☆☆☆
技术先进性：☆☆☆
成本优势：☆☆☆
综合创新性：☆☆☆
综合智能程度：☆☆☆

No.6 Netomi人工智能平台

Netomi的人工智能平台帮助公司通过电子邮件、谈话、通知和语音解决客户支持问题。由于其高级自然语言理解（NLU）功能，它在所有客户服务聊天机器人中具有最高的精确度。因此，它可以解决70%以上的客户问题，而无需人工干预和人工智能客户体验的聚光灯。Netomi的操作简单得令人难以置信，并且与所有主要的专家工作区阶段都进行了个案核对。该组织与提供不同项目和管理的组织合作，这些项目和管理涉及多种业务，包括WestJet、Brex、Zinus、Singtel、Circles Life、WB Games和HP。Atspeak使员工获得所需知识变得简单。这是一个具有内在AI的内部标记框架。它允许内部团队（It帮助工作区、人力资源和其他业务任务团队）通过及时记录40%的邀约，更快地实现5倍的目标。人工智能通过呈现信息基础物质对工人询问的范围作出反应。员工可以直接在他们每天使用的渠道中获得更新，包括Slack、Google Drive、Confluence和Microsoft团队。

综合评分：
科技先进性：☆☆☆
理论先进性：☆☆☆
技术先进性：☆☆☆
成本优势：☆☆☆
综合创新性：☆☆☆☆
综合智能程度：☆☆☆

No.5 小爱同学 5.0 对话式主动智能
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有别于传统移动互联网 APP 或信息流被动猜测用户的形式，对话式主动智能产品形态是小爱同学以自己的方式和节奏与用户互动沟通，像人一样发起问题来增进对用户的了解。
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主动对话本身就是高级智能的体现，它意味着人工智能不仅仅存在于与用户互动的短暂过程中，而是在更长的时间内不断的进行思考和计算，需要像人一样，拥有 “记忆”。
小爱同学 5.0 通过强大的自然语言处理技术，主动学习其中关于用户的知识，从而建立记忆。这有赖于小米自然语言处理技术（MiNLP）的深厚积累，MiNLP 目前已迭代到 3.0 版本，支持 30 多个业务场景，日调用次数达 80 亿。
在记忆的存储方面，小爱同学云端大脑会为用户建立多维度的个人画像，实现全设备个人信息互联互通。小爱同学的所有功能，会对内共享这些关于用户的 “记忆”，每次交互结合个人画像进行计算，产生出面向用户个人的个性化结果。

综合评分：
科技先进性：☆☆☆☆
理论先进性：☆☆☆☆
技术先进性：☆☆☆
成本优势：☆☆☆
综合创新性：☆☆☆
综合智能程度：☆☆☆

No.4 Alexa for Business
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你想和拥有智能扬声器的8310万人互动吗？亚马逊占据了该市场70%的份额，拥有最好的语音助理AI聊天机器人软件。通过Alexa for Business，IT团队可以创建能够回答客户问题的定制技能。定制技能的创造是一个式发展的趋势：亚马逊在短短三年多的时间里从130种技能发展到2019年9月的100000多种技能。通过在Alexa上创建自定义技能，您的客户可以提问、订购或重新订购产品或服务，或者通过大声说话自发地参与其他内容。通过Alexa for Business，团队可以与Salesforce、ServiceNow或任何其他自定义应用程序和服务集成。

综合评分：
科技先进性：☆☆☆☆
理论先进性：☆☆☆☆
技术先进性：☆☆☆
成本优势：☆☆☆
综合创新性：☆☆☆
综合智能程度：☆☆☆☆

No.3 薄言豆豆
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薄言（RSVP）通过将现代信息论和深度神经网络结合，建立了技术领先、功能独特的自然语言交互平台——薄言超脑。主要功能涵盖知识挖掘、语义分析、机器问答和人机对话等，并成功应用于智能聊天机器人、智能家居、个人智能导游和语音导航系统领域。其中，薄言豆豆是基于薄言超脑的第一款以深度学习为核心的智能聊天机器人。其核心拥有数十亿神经元参数，运行着深层的人工神经网络，是世界上第一个以深度学习为核心的智能聊天机器人。薄言豆豆能随时学习互联网上强大的知识，利用听觉、视觉和触觉感知客观世界，强化智商与完善情商，自然流畅交流的同时和小朋友一起不断成长演进，提升人工智能水平。薄言（RSVP）汇聚了一批世界顶尖的科学家和工程师，大多来自清华大学，北京大学，中国科技大学，滑铁卢大学等世界顶级院校，团队成员的研究成果被多次发表在计算机学顶级会议和期刊，包括Scientific American, Communication of the ACM, IEEE Trans. Information Theory , KDD, COLING和ACL。[1-2]

综合评分：
科技先进性：☆☆☆☆
理论先进性：☆☆☆☆
技术先进性：☆☆☆
成本优势：☆☆☆☆
综合创新性：☆☆☆
综合智能程度：☆☆☆☆

No.2 微软小冰
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小冰是一套完整的、面向交互全程的人工智能交互主体基础框架，又叫小冰框架（Avatar Framework）[1] ，它包括核心对话引擎、多重交互感官、第三方内容的触发与第一方内容生成，和跨平台的部署解决方案。自发布以来，小冰框架引领着人工智能的技术创新，相关领先技术覆盖自然语言处理、计算机语音、计算机视觉和人工智能内容生成等人工智能领域。[2-3] 该框架是全球范围内最成熟和最大的该类框架，，除中国小冰及日本凛菜（Rinna）第一方人工智能交互主体外，小冰框架还支撑了中国及日本100余个第三方品牌的交互主体（如软银Pepper），交互总量约占全球人工智能交互总量的60%。[4] 2021年9月22日，小冰发布了全球首个AI社交平台“小冰岛”。在该平台中，人类用户可以创造各种人工智能个体，并形成一个共同生活的社交网络。

综合评分：
科技先进性：☆☆☆☆
理论先进性：☆☆☆☆
技术先进性：☆☆☆☆
成本优势：☆☆☆
综合创新性：☆☆☆☆
综合智能程度：☆☆☆☆

No.1 百度度密
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度秘（英文名：Duer）是百度出品的对话式人工智能秘书，在2015年9月由百度董事长兼首席执行官李彦宏（Robin）在百度世界大会中推出。
基于DuerOS对话式人工智能系统，通过语音识别、自然语言处理和机器学习，用户可以使用语音、文字或图片，以一对一的形式与度秘进行沟通。
依托于百度强大的搜索及智能交互技术，度秘可以在对话中清晰的理解用户的多种需求，进而在广泛索引真实世界的服务和信息的基础上，为用户提供各种优质服务。度秘的定位是专业、实用、优质的体验。

综合评分：
科技先进性：☆☆☆☆
理论先进性：☆☆☆☆
技术先进性：☆☆☆☆
成本优势：☆☆☆
综合创新性：☆☆☆☆
综合智能程度：☆☆☆☆☆

认知智能领域

No.1 CiGirl认知智能机器人
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CiGirl认知智能机器人是在国家973计划HNC概念层次网络理论以及因素空间，洛神天库，属性论，万维图谱，认知图谱，认知维度，类脑架构技术等众多理论基础上诞生的认知智能科技的基础上历时10多年打造的全球第一款认知智能机器人，也可以说目前是唯一一款认知智能聊天机器人产品。认知智能是中国原生的智能科技，背后聚集了多位院士以及专家教授等的智慧结晶，认知智能是新时代的智能科技，是智能发展的高级阶段。认知智能的先进性可通过相关理论，技术，落地工程产品等多维度进行证明。认知智能机器人CiGirl其综合智力水平大概在人类6岁左右，具有感知，记忆，学习，理解，认知，逻辑，情感，思想观念，语言自组织，浅层意识等全方位的类脑能力。相比较于人工智能聊天机器人产品来说，具有全方位的优势。后面会列出多维度的优势供给业内参考！

综合评分：
科技先进性：☆☆☆☆☆☆☆
理论先进性：☆☆☆☆☆☆☆
技术先进性：☆☆☆☆☆☆☆
成本优势：☆☆☆☆☆☆☆
综合创新性：☆☆☆☆☆☆☆
综合智能程度：☆☆☆☆☆☆☆

一：认知智能定义
认知智能（简称CI）是计算机科学的一个分支科学，是智能科学发展的高级阶段，它以人类认知体系以及模式为基础；以模仿人类核心智慧以及能力为最终目标；以类脑的结构功能和机制为研究方向；以信息的感知，存储，处理和应用以及为突破口；以交叉学科理论和复杂性科学理论体系为指导，从而形成的新一代理论、技术及应用系统的智能科学。

二：认知智能研究范畴
1.宇宙、信息、大脑三者关系；
2.人类大脑结构、功能、机制；
3.复杂性科学理论研究及突破；
4.复杂巨系统理论研究及突破；
5.交叉学科理论研究及突破；
6.认知融通、智慧融通、双脑(人脑和电脑)融通等核心模式。
7.落地工程化等相关技术体系。
8.认知智教育模式及人才培养模式。
9.认知智能生态体系构建。

三：认知智能落地四大核心步骤
1.系统的对于宇宙世界的认知，核心在于东西方哲学体系以及复杂性科学的融合交叉研究。支撑理论体系有复杂性科学，三体（宇宙、信息、大脑三者关系的理论体系）论、易道论、存在论、本体论、认知论、HNC、泛系理论体系等；

2.揭秘人类大脑的核心奥秘，重点在于揭秘人脑的结构、功能、机制。支撑学科有脑科学、神经科学、心理学、逻辑学、情感学、生物学等学科。

3.信息的范畴边界以及结构的系统性研究。支撑学科有系统论、范畴论、拓扑学、信息论、符号学、语言学、认知语言学、形式语言学、色彩学等学科。

4.系统化工程落地支撑体系的研究。支撑学科有计算机科学、数学、信息论、控制论、系统论等。

四：认知智能所涉及核心学科理论

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复杂性科学
复杂性科学兴起于20世纪80年代的复杂性科学，是系统科学发展的新阶段，也是当代科学发展的前沿领域之一。复杂性科学的发展，不仅引发了自然科学界的变革，而且也日益渗透到哲学、人文社会科学领域。英国著名物理学家霍金称“21世纪将是复杂性科学的世纪”。

交叉学科
交叉学科，学科门类代码为“14”，是指学科交叉、学科交叉融合逐渐形成一批交叉学科，如化学与物理学的交叉形成了物理化学和化学物理学，化学与生物学的交叉形成了生物化学和化学生物学，物理学与生物学交叉形成了生物物理学等。这些交叉学科的不断发展大大地推动了科学进步，因此学科交叉研究（interdisciplinary research）体现了科学向综合性发展的趋势。

复杂巨系统
复杂巨系统系钱学森钱老所创。钱学森指出它是一个科学新领域，后来戴汝为将它概括为一门21世纪的科学。

概念层次网络
HNC自然语言处理技术（国家“973”计划项目G1998030506）是一种具有原始创新特点的自然语言理解处理技术。HNC自然语言处理技术（国家“973”计划项目G1998030506）是一种具有原始创新特点的自然语言理解处理技术。

泛系理论
泛系理论是吴学谋教授所创。吴学谋教授1935年生于广西壮族自治区柳州市，现代著名数学家、科学家、哲学家，著有《逼近转化论与数学中的泛系概念》、《泛系方法论》、《从泛系观看世界》、《泛系理论与数学方法》等，与人共同发表了《磁流体力学的等价理论》，成为电磁介质动力学等价论等理论创建人。

因素空间
因素空间是一门新的认知数学理论，是信息、智能和数据等学科的共同基础，它由中国学者汪培庄教授创立，对于智能化的网络建设和运用具有指导意义。

机制主义人工智能
钟义信教授。长期从事通信理论、信息论、信息科学、人工智能、神经网络、知识理论、信息经济学等领域的教学和研究。在上述领域先后提出和建立“全信息理论”、“全信息自然语言理解理论”、“理解理论”、“信息-知识-智能转换理论”、“机制主义人工智能理论”、“人工智能统一理论”以及“机器知行学”理论。

属性论
冯嘉礼教授在我国首次提出了人脑思维的“属性论”观点，初步创建了“思维建构与智能模拟的属性论方法”这一能够通过计算机“智能处理各种事务”的新的认识方法。

融智学
融智学是著名学者教授中国塞尔研究中心主任邹晓辉老师创立的一门全新的学问体系。其创立的背景是呼应第一次认知大飞跃。

三体论
三体论是探索研究宇宙，信息和人类大脑三者关系的理论体系。其研究的核心是破解大脑内部结构，依托信息结构和宇宙结构的研究进一步研究破解大脑内部信息结构。